測試人員常被看作bug尋找者，但你曾想過他們實際是如何開展測試的嗎？你是否好奇他們究竟都做些什麼，以及他們如何在乙個典型的技術專案中體現價值？
測試人員需要詢問問題
測試人員的核心能力在於提出有挑戰性的相關問題。如果你能將調查、詢問技巧和技術、產品的知識結合起來，漸漸地，你也會成為乙個好的測試人員。
比如，測試人員可能會問：
如果我這樣做，會發生什麼情況？
諸如此類。
測試人員能從各種場景中發現問題，它們可能來自對話、設計、文件、使用者反饋或者是產品本身。這些可能性太多了……因此，讓我們一**竟吧！
從**開始測試
理想情況下，測試人員應該掌握所測產品的所有最新細節資料。但事實上這很少見，因此，像其他人一樣，測試人員只能將就使用手上有限的資料。但這不是不能測試的藉口！測試人員其實是可以從內部和外部多種不同的**處收集資訊的。
這個階段，測試人員可以問這些問題：
該應用是在什麼系統、平台和裝置上進行運作和測試？
該應用是處理什麼型別的資料（比如個人資訊、信用卡等等）？
該應用有整合外部應用（比如api和資料**）嗎？
該應用需要用到特定的移動端網頁嗎？
現有消費者如何評價這個產品？
有多少時間可用於測試？
測試的優先順序和風險是什麼？
哪些使用者使用起來不愉快，為什麼？
如何發布和更新？
基於以上收集的資訊，測試人員可以制定測試計畫了。通常預算決定測試方法，一天測完，乙個星期或乙個月測完的方法肯定不同。當你逐漸熟悉團隊、工作流程以及這類問題的解決方式時，你就更容易**結果了。
測試人員的創造力
比如，移動端的測試人員常常以不同的使用者角色進行測試——當然有點誇張，但是，這種把自己當成不同使用者進行思考、分析和設想的能力對測試是備受啟發的。
測試人員可能會設想自己是以下使用者：
測試人員遇到這些問題時，也常常發現意料之外的bug。有時候，這些bug微不足道，但是更深入的調查就會發現更嚴重的問題。
案例：runkeeper』sgyupdate
1.預設單位是英鎊，我卻想要把公斤作為重量單位；
2.英鎊和公斤間的切換根本不好用；
3.當設定目標後，會導致展示錯誤的資料和圖表，這讓我很迷惑；
4.由於第3條，我想刪除目標，但卻根本找不到刪除的地方；
5.為了解決這一問題，我不得不改變的個人體重的值，直到「目標設定「範圍之內，這樣目標達到了，就能重新設定目標了；
6.我會再次嘗試新增目標；
正因為以上疑惑，我花了更長的時間把玩它，看能不能找到其他的問題；
以下是一些發現問題的螢幕截圖：
另乙個bug，是「當前體重」部分的乙個拼寫錯誤，當清空資料時會出現拼寫錯誤的「enter「（應用中用的是etner），這只是乙個小bug，但是看上去非常不專業。
哪兒有所有的資料？
測試人員喜歡從資料上找問題，這讓開發人員有時候很鬱悶。事實上，使用者或者是軟體開發人員在資訊流中確實太容易迷惑了，因為可能會出現很多錯誤，所以基於資料和雲的服務更為重要。
也許你可以嘗試在以下場景中檢查出問題：
案例：soup.me的錯誤
另乙個案例：quicklytics
我已經刪除了**配置，為什麼還是有這些資訊？
左邊模組沒有解釋為什麼「該操作無法完成」，那麼是不是可以改進以避免迷惑使用者呢？
比如，他們可能嘗試以下場景：
建立出錯提醒和訊息
這裡，我不是從設計師的角度來要談論好的錯誤訊息的設計，而是想從使用者或是測試者的角度來看這個問題。出錯提醒和訊息是測試人員很容易發現問題的地方。
關於錯誤資訊要問的問題：
錯誤資訊會影響使用者體驗。然而，不好或無用的出錯提醒無處不在。雖最理想的狀態是避免使用者遭遇錯誤資訊，但這幾乎不可能。出錯情況的設計、實現和確認可能與預期相反，但是，測試者往往善於發現意料外的bug，並能仔細考究是否改進它們。
錯誤資訊的案例：
可能如下的訊息提示框可以列入反例「名人堂」了？
看看這款ipad上的the guardian應用，如果我不想「重試」，該怎麼辦呢？
特定平台上的注意事項
對於任何專案團隊成員來說，了解相關平台的業務、技術和設計上的限制，都是至關重要的。
案例：chimpstats
chimpstats是ipad上乙個檢視郵件廣告詳情的應用。我第一次使用這個應用是處於橫屏模式。當我需要輸入api密碼的時候，我被困住了。我根本不能在水平模式中輸入api密碼，直到切換成豎屏模式，才輸入成功。
連線和中斷的問題當連線斷斷續續或是意外中斷時，很多有趣的事情就可能發生了。
這類測試最容易發現錯誤和bug。我強烈建議你在這些情況下進行測試（不僅僅只是開機、確認它可以正常工作，還要嘗試使用者使用的整個流程，並在特定的時間間歇內強制連線和中斷）。
資料傳輸為使用者所知嗎？
它會慢慢停止，然後崩潰嗎？
開啟時會發生什麼？
任務完成中會發生什麼？
是否可能丟失未儲存的操作？
你可以忽視通知提醒嗎？忽視後會發生什麼？
你可以對通知提醒做出響應嗎？響應後會發生什麼？
對某些問題，使用錯誤資訊是否恰當？
當登入過期或超時會發生什麼？
想要加快整個測試的過程很簡單，只需測試一次就一勞永逸了，對嗎？請三思。
更新之後還能使用嗎？
系統更新後，它會發生什麼？
系統未更新，它又會發生什麼？
它自動執行任務或測試有意義嗎？
它會連線到網路服務嗎？這會帶來什麼不同？
案例：iphone上的analytics應用
測試不是對錯判斷
我們討論了移動測試的一些方面，但這些前提是：帶著問題，才能發現問題。
通常，測試被認為是完全合乎邏輯的、可計畫的和可**的，過程包括：測試指令碼和測試計畫、通過和失敗、正確和錯誤的反饋。走完這些測試流程就離真相不遠了。
Ubuntu apt 使用指南
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