一次使用針式印表機列印異常問題的處理

2021-08-17 11:14:56 字數 384 閱讀 3670

今天使用一款專用軟體進行列印,需要使用epson680kii針式印表機,可是列印出來的單據比正常的要拉長很多,都竄到頁面下面了,像是中間被插入了很多空行。

一開始以為是電腦windows10系統顯示解析度設定的問題,1920*1080, 150%顯示。通過幾次各種比例的調整列印出來還是一樣。

朋友說會不會是列印資料線的問題,也有可能,因為之前列印都不是用的今天這條資料線,找到之前那條換上重新列印效果還是那樣。

給軟體公司客服打**說明問題現象,客服說了在軟體裡設定列印模板的地方,就是只能改下頁邊距,依然沒有解決問題。

最後朋友提示可以進行印表機重置,搜了一下方法,關機後重新開機同時按住「換行/換頁」和「進紙/退紙」和「暫停」(右邊)三個鍵,等一會只有乙個燈亮時就重置ok,重新列印回歸正常。

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