要學會將商業需求轉化為設計需求

2021-08-11 14:52:31 字數 1133 閱讀 4825

@5key :在大多數公司裡,設計師是作為一種資源方而存在,很多時候設計師只是在產品經理的要求下完成各類功能的設計。其實從產品提出到設計完成並不是簡單的將需求中的各個元素組合到一起,再進行美化這麼簡單。很多設計師一接到需求就開始咔咔的開始畫圖,完成後進行討論,如果不滿意再改,改完再討論。周而復始,無窮盡也…其實在這個過程中有很多問題我們忽略掉了,在沒有搞清楚之前的很多任務作可能都是無用功。而只有回答了這些問題才能保證我們是為使用者設計產品,而不是「淪為」資源為「產品需求」而設計產品。所以,請大家先停一停。在開始動手設計之前先將設計的目的分析清楚。這也是我今天想和大家聊的話題,如何將商業需求轉化為設計需求。為了保證我們的設計能解決業務述求、滿足使用者的需求,我們需要真正的搞清楚我們想要什麼、使用者想要什麼,結合這兩個點作為設計師我們應該怎樣做。在這個環節中,我將它分成了四個步驟:

商業需求分析

前期使用者分析

使用者使用情景分析

設計需求轉換

01. 商業需求分析

02. 前期使用者分析

剛進入職場的女性使用者較多(我們的設計風格可能需要偏年輕、可愛)

喜歡拍照、發**(在 timeline 的設計上要著重考慮展示的優化)

喜歡給好友互動(盡可能讓評價、點讚變得更簡單、快速)

03. 使用者使用情景分析

使用者的使用情景是很多設計師都會忽略的一點。曾經在一期 podcast 中聽到過巴西使用者是如何使用手機上網的,聽完之後你會發現很多時候我們理所當然認為的使用者並不是你想的那樣。那期節目給我的感觸很大,回過頭來我就讓團隊裡同學們針對我們的核心路徑做了仔細的梳理和資料分析,有很多細節果然是我們忽略的。回到我們的案例,我們可能會需要了解下面這些使用情景:

使用者是如何使用手機的。上面 persona 的這位女生每個月 2g 流量包,因為刷各種社交平台還有聽**,流量還是不太夠,有 wifi 的時候一定連 wifi;

上下班坐地鐵,由於人比較多每次都只能騰出乙隻手來玩手機;

喜歡給好友互動評價,敲字比較麻煩所以喜歡用各種表情代替。

當你了解到使用者的這些在使用中的真實場景後你就會發現在之前的產品設計中我們有了很多的想當然,也有很多困惑被解釋了。為此你可能可以將發布**的濾鏡功能去掉,因為使用者習慣用美顏相機先拍;你可能還會增強手勢的操作,將應用盡量設計得單手也可以順滑操作,因為大家在通勤的時候只能騰出乙隻手。

04. 設計需求轉換

需求就是商業

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