在收單的結算流程中,很容易出現一種「單邊賬」的情況,單邊賬,即一方的賬目發生變化,而另一方沒有,那麼隨之而來的就是,錢,哪去了
在此之前,先介紹兩個概念,即長款和短款(只按照posp系統的資料歸納概念)
長款:上游給我的款項比我給下游的多(在不考慮分潤及跳碼的情況下)
短款:上游給我的款項比我給下游的少(同上)
單邊賬有百分之九十九點九九是長款,如果出現了短款情況,就是災難,建議徹查posp系統日誌,仔細排查上下游對賬單
先說下長款和短款:
(1)支付長款:銀行錢多了就是長款,即金額差錯時訂單金額《對賬檔案金融,或者單邊帳訂單無對賬檔案有。
(2)支付短款:銀行少錢了就是短款,即金額差錯時訂單金額》對賬檔案金額,或者單邊帳訂單有對賬檔案無。
上面說了,其實長款和短款也要分兩種情況,一是對賬的時候訂單和資金對賬檔案都有,金額差異造成長款和短款;二是對賬的時候訂單和資金對賬檔案一邊有一邊無,即所謂的單邊帳造成的長短款。
第一種情況很少遇到,一般情況下支付聯機時實際支付金融和聯機銀行回顯金額不相等,訂單就支付失敗了,也不會拿去對資金賬。如果聯機時兩邊金額是相等的,而在t+1對賬時對出金額差異,這一般就是銀行的問題了。線下找銀行去。
第二種情況,先說短款,t+1對賬時,對出訂單有對賬檔案無,一般不會立即出短款,而是先標記為「存疑」,因為有的銀行會在t+2時提供對賬檔案。待t+2的對賬檔案來了,再把之前存疑的訂單拿來對。萬一到了設定了時間點,還是訂單存疑的話,那麼就要確認為短款了。(銀行估計早就要來找你了);再說長款,t+1對賬時對出訂單無支付檔案有時,這會立即出長款的。這時候要進行補單的操作,所謂補單即通過支付流水關聯全域性的訂單,關聯到了,將訂單的支付狀態改為支付成功,更新銀行回寫時間等等。如果沒關聯到,確實沒有訂單,那麼要線下找銀行去處理了。
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