金三銀四,不斷聽到小夥伴吐槽,"今年不好找
工作啊,都快乙個多月了還沒找到",也聽到面試大大吐槽"招人好難啊,面試了那麼多乙個合適的都沒有",到底問題出現在**了呢?
首先,面試者一定要做到如下幾點:
只有應聘者真實和自然的表現,才能了解到最真實的東西;
重要的不是知識,重要的是其查詢知識的能力;
重要的不是那個解題的答案,而是解題的思路和方法。
其次,招聘者要分清操作,知識,經驗,能力的區別:
我們有很多的面試官似乎分不清,什麼是操作能力,什麼是知識,什麼是經驗,什麼是能力,這導致了我們的面試官經常錯誤地對面試者下結論。
操作。我們的面試官分不清楚什麼是操作技能,什麼是知識,他們甚至認為操作技能就是知識甚至經驗。我以為,這些能夠通過查況相關操作手冊或是能夠google到的東西只能說明這個人的操作
技術,並不能說明他有知識或有經驗。
知識。知識是乙個人認知和學習的體現,可能會是一些基礎概念和知識。我以為,"知其然"只是操作技術,"知其所以然"才是真正的知識。知識不夠並不代表他不能工作,會操作技能就可以應付工作,但是知識的欠缺一定會限制你的經驗和能力,同樣會影響你的開發質量。
經驗。經驗通常跟乙個人的經歷有關係。乙個人的知識範圍,乙個人經歷過的事,通常會成為乙個人經驗的體現。面試中,我們會問這些問題:你解決過最難的問題是什麼?你是怎麼設計這個 測試
用例的?等等。對於工作年限不長的人來說,經歷和做過的事的確會成為其經驗的主要因素,尤其是業務上的有行業背景的東西。但是,我更以為,經驗可能更多的是你對知識的運用和駕馭,是你對做過事情的反思和總結,是你對他人的學習,觀察和交流。
能力。乙個人的能力並不會因為知道東西少而不行,也不會因為沒有經驗而沒有能力。乙個人的能力是他做事情的一種態度,性格,想法,思路,行為,方法和風格。只要有熱情,有想法,有好的行為方法,以及好的行事風格,那麼知識和經驗對他來說只是乙個時間問題。 比如:學習能力,專研精神,分析能力,溝通能力,組織能力,問題調查能力,合作能力等等。所以,對於乙個新手來說,也許他的知識和經驗有限,但並不代表他 能力上有問題,但是對於乙個老手來說,如果其存在知識和經驗欠缺的問題,那麼通常都是其能力的問題。你可能暫時懷才不遇,但我不相信你會長期懷才不遇。如果是的話,那麼你必然些問題其讓你的能力發揮不出來。而此時,"沒有經歷過"只會是你"沒有能力"的乙個藉口。
我不否認這四樣東西對於乙個優秀的測試員來說都很重要。但是,通過上述的分析,我們可以知道,能力和經驗和知識需要分開對待。當然,這些東西是相輔相成的,你的能力可以讓你獲得知識,你的知識可以讓你更有經驗,你的經驗又會改變你的想法和思路,從而改善你的能力。在面試中,我們需要清楚的認識到,應聘者的操作技能,知識和經驗只是其能力的必要條件,並不是充要條件,而我們更應該關注於應聘者的能力。
如果面試只是考查這個人的操作技能的話,那麼這個面試完全失敗。這是乙個沒有資格的面試官。
如果面試只是在考查這個人的知識和經驗的話,那麼成功了一半。因為你了解了基礎知和做過的事,但這並不代表你完全了解他的真正能力。
如果你能夠在了解這個人的知識和經驗的過程中重點關注其能力(態度、性格、想法,思路,行為,方法和風格),並能正確地評估這個人的能力,那麼你的面試算是非常成功的。
也許用這四個詞來描述定套東西並不太合適,但我相信你明白我想表達的。另外,我想說的是,我們不是出個題來考倒應聘者,而是要找到應聘者的亮點和長處。
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