狼性團隊,是很多企業所追求的企業文化狀態。特別是電視劇集《亮劍》播出以後,很多企業,特別是營銷團隊甚至直接將電視劇集當做教材,對團隊精神進行打造。但是,也有一部分企業在團隊精神和企業文化的打造中,忽視了狼性團隊的柔性管理問題,一味強調制度、紀律和行為標準的剛性,忽視了企業中人的因素,進而造成了一些新的矛盾,不利於企業的發展和員工的成長。
狼,向來被認為是陸地上食物鏈的終結者之一,它處在食物鏈的頂端,由於狼的存在,使得其食物鏈下端的物種被迫不斷進化,從而也提公升了整個食物鏈的活力。與此同時,由於狼性團隊具有嚴密分工、堅韌頑強、紀律嚴明、服從指揮等特性,也使得狼群具有超強的戰鬥力和耐受性。
因此,受狼的這一特性的啟發,在管理學上也就出現了「狼性團隊」和「狼性管理」的概念。有的企業甚至把狼性團隊文化寫進了企業的規章制度。
在客觀上,狼性團隊精神的塑造和相關制度的建立,的確帶來了企業業績的大幅度提公升和員工精神面貌的改善、執行力的提高。但是,任何事物都有其兩面性,所謂的狼性團隊,也存在著諸多的問題和弊端,值得我們深思和反省。
一、什麼是狼性文化和狼性團隊的特質
01狼性團隊的概念
狼性文化和狼性團隊:所謂的狼性文化,是指將自然界的狼性所具有的「野性、殘暴、貪婪、暴虐」的特點轉變為一種拼搏精神,並應用於管理學的一種文化樣態。所謂的狼性團隊,是指以狼性文化為主要表現特徵的管理和執行團隊。
需要說明的是,狼性團隊「野性、殘暴、貪婪、暴虐」在這裡並不具有社會學和倫理學意義的感**彩。所謂的「野性」,是指在工作和事業的開拓中不要命的拼搏精神;所謂的「殘暴」,是指對工作中遇到的困難和問題乙個乙個保無保留的克服與消滅的不服輸的精神;所謂的「貪婪」,是指工作無止境的追求,精益求精的進取精神;所謂的「暴虐」,是指在複雜的工作環境中,不迴避矛盾、不姑息有問題的人和有瑕疵的隱患點的務實精神。
02狼性團隊文化在企業管理中的作用
狼性團隊,主要有以下幾個特點:目標專注,結果導向性;服從指揮,步調一致性;紀律嚴明,制度嚴肅性;獎懲分明,整體公平性;絕對服從,領導權威性;崇尚忠誠,目的純潔性。
正是基於以上幾個特性,狼性團隊文化,在企業管理中,可以起到如下的作用:
第一、便於企業經營目標的達成,特別是具有挑戰性的目標。
第二、便於企業管理過程的標準性和管理模式、管理經驗的快速複製。
第三、便於企業在企業中形成良好的風氣和競爭氛圍。
第四、便於企業團隊整體素質的提公升,出現所謂的「鯰魚效應」。
第五、便於管理最小作戰單元素質的提公升。
第六、便於企業團地全員價值觀的確立和企業願景的達成。
03以古井的營銷團隊為例看狼性團隊文化的應用
古井的營銷團隊,在2023年重新調整和組建以來,以「敢於亮劍,永爭第一」為行動指南,崇尚「簡單、快捷、高效、陽光」的作風,取得營銷業績的不斷攀公升,將狼性團隊文化發展到乙個全新的境界,主要表現有以下幾點:
1、按照結果導向性的原則,與各級銷售團隊逐級簽訂「軍令狀」,將營銷目標逐級分解量化,做到「人人投上有指標」。與此同時,提出了「路路通、店店通、人人通」的「三通模型」,並將營銷過程的各項指標量化,做到過程與結果的導向原則,實現整體可考核,人人有指標。
2、以合肥以中心,重點培養具有高效執行力、管理能力、開拓創立能力的營銷骨幹,並以此將新的營銷模式向河南、江蘇、北京、深圳和安徽全境各市場進行快速複製。
3、推行「品、勤、能、廉」的企業用人標準,給優秀的人舞台,給能幹的人薪酬,讓無能的人離開。
4、逐步形成「首戰有我,有我必勝,敢於亮劍,永爭第一」的營銷團隊精神和行之有效的激勵制度。
二、柔性管理的意義
01狼性團隊文化的缺陷和不足
1、過分的強調和推崇業績導向,容易造成價值取向的單一化,容易在團體中形成一種「唯利是圖」、「為達目的,不擇手段」的狼性「嗜血」的原始本性。
2、過分的強調團隊的作用,容易忽視團隊中其他優秀個體的作用,造成團隊凝聚力的下降。即俗話所說「一山不容二虎」。
3、過分的強調團隊內部領導的權威性,容易形成**和**的氛圍。這是狼性團隊所固有的天然弱點,因為乙個狼群,不可能有兩個頭狼,同時,現有的絕大部分制度,並不能給予頭狼以有效的約束。
4、激勵方式的單一,會使得正負激勵的效果都會呈下降趨勢。
總之,狼性團隊文化在一定時期內,在使團隊執行力迅速提公升、目標迅速達成、精神門面迅速改善乃至價值觀迅速統一等方面都具有重要的作用,但是,這並不代表狼性文化是完美無缺的,可以在任何企業、任何時期包治百病。因此我們才需要清醒的認識到它積極作用和侷限性。
02柔性管理中所體現的基本精神
所謂的柔性管理,是一種「以人為中心」的「人性化管理」模式,它在研究人的心理和行為規律的基礎上,採用非強制性方式,在員工心目中產生一種潛在說服力,從而把組織意志變為個人的自覺行動。最大特點主要在於不是依靠權力影響力(如上級的發號施令),而是依賴於員工的心理過程,依賴於每個員工內心深處激發的主動性、內在潛力和創造精神,因此具有明顯的內在驅動性 。
1、民主精神。民主精神是現代文明的主要標誌之一,作為現代化企業,不能以任何理由,限制企業員工最基本的民主自由,將員工視為企業賺錢的工具。尤其是在涉及到企業發展和員工重大理由的決策中,更要突出員工的民主權利,同時也要讓員工充分享受到企業發展的成果。
2、法治精神。企業制定的任何規章制度,均不能與現行的法律法規相違背,管理者也不能在管理過程中,出現違法違規的行為。比如,企業為了提高收益,偽造變造虛假賬目偷稅漏稅。企業為了提高所謂的工作效率,對員工做出超越法律規定的罰款或扣除工資獎金等。
3、人本精神。對於乙個企業來說,可以把追求效益最大化作為重要目標,但不能是唯一目標。企業的發展更應該注重企業員工個人的發展,以及對整個社會發展的促進作用。
4、合作共贏精神。狼性團隊,更多的是零和遊戲,但是現代社會,任何企業與個人的發展都呈現出了多元化、多交叉和共融性的特點,因此,企業的發展必須強調溝通交流,實現合作共贏。包括同樣的競爭對手,也是乙個共贏的過程。
三、為什麼要提倡柔性管理
1、基於管理學的理論基礎。
管理學發展理論告訴我們,x理論把人看作經濟人,甚至是會說話的機器,主張與嚴苛的制度和標準化的動作較少浪費。y理論把人看作理性人,認為管理的目的在於激發理性人潛在的慾望,進而使其樂於創造出高於支付工資的價值。z理論把人看作複雜人。認為人既有積極性的一面,又有消極性的一面,人性複雜,善惡並存,即複雜人,強調社會團體意識,主張企業以整體性的協調配合進行管理,它以信任、微妙性和人與人之間的親密性作為調動員工積極性的三個具體條件。
狼性團隊中的柔性管理正是基於z理論的一種表現,即在明確目標和嚴苛制度的框架之下,對於複雜人最大潛能激發和調動。
2、馬斯洛需求層次理論
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現五個層級。五個層級既有從下而上的滿足關係,又有相互交叉,或者因個體的差異更加看重某一層次的需求。正因人的需求的多樣性,所以作為管理者為了激發員工的企業,給予他的滿足感就不能是單一的方式。換言之,給予員工的滿足,應該盡量使對方所需要的。
總之,柔性管理是基於狼性團隊的有益補充和靈活運用,是管理科學與藝術的有機結合,更是企業從思想政治工作的角度出發對最大經濟效益和社會效益的終極追求。
四、柔性管理應用中應該注意的問題
1、與狼性團隊文化緊密結合的問題。前文已經論及,此處不再贅述。
2、重點在於對企業內每個個體的尊重和潛能的激發。即企業的人文關照。作為企業家應該認識到,員工到乙個企業工作,最樸素的想法就是贏得工資,改善生活水平;尋求平台,實現自我價值。而不是一台只會工作的機器,更不是一台隨時都可以承受超負荷壓力的機器。在狼性團隊中,很多管理者往往容易形成一種工作粗暴簡單、以罰代管,或者以偏概全,甚至對異己者打擊報復的想象。因此,柔性管理強調從人性出發,尊重每乙個員工的基本權益和合理訴求。
總之,任何乙個企業不能把狼性團隊文化作為目的去限制和約束員工,因為它只是一種達成目的手段,也不能把柔性管理目的去束縛自己,同樣它也正是一種手段。企業發展的最高目的,就是品牌的最大化、產品的卓越化和文化的先進化。
海盜團隊與狼性團隊的對比
狼性團隊與海盜團隊的文化對比 馬晨輝1.團隊成員的構成 海盜團隊 團隊成員是通過招募過來的,或者由共同的利益目的聚集起來的 搶錢 2.如何管理團隊 狼性團隊 依靠著對於頭狼的忠誠,全部由頭狼負責,每個狼都必須無條件的服從頭狼的決定 所有的狼,多必須聽頭狼的,所以的決策都是頭狼做的,頭狼對整個團隊負責...