「需求」詳細描述軟體系統應該做什麼，這是達成解決方案的第一步。「需求活動」也稱為「需求開發」、「需求分析」、「分析」、「需求定義」、「軟體需求」、「規格書」、「功能規格書」等。
要求一套明確的需求，這點很重要，理由如下：
1、明確的需求有助於確保使用者（而不是程式設計師）駕馭系統的功能。如果需求明確，那麼使用者就可以自行評審，並進行核准。否則，程式設計師就常常會在程式設計期間自行決定需求。明確的需求免得你去猜測使用者想要的是什麼。
2、明確的需求還有助於避免衝突。在卡是程式設計之前，先把系統的範圍（scope）確定下來。如果你和另外的乙個程式設計師對於「程式應該做什麼」意見不一致，你們可以檢視書面的需求，以解決分歧。
3、重視需求有助於減少開始程式設計開發以後的系統變更情況。如果你在程式設計過程中發現了乙個**的錯誤，你只需要修改幾行的**，然後就可以繼續工作。但是如果你在編碼的過程中發現了乙個需求錯誤，那你就得改變設計，使之符合更改後的需求。你可能需要扔掉部分舊的設計，並且因為要與已經寫好的**相適應，可能導致新的設計，與在專案之初進行同樣的設計相比，話費更長的時間。此外，還需要廢棄那些受此需求變更影響的**和測試用例，還需要編寫新的**和測試用例。
充分詳盡地描述需求，是專案成功的關鍵，它甚至很可能比有效的構建技術更重要，關於如何清除低描述需求，已經有了很多優秀書籍。因此我們這裡不作過多的講解。
穩定需求在軟體開發中基本上是很難遇到的情況。一旦需求穩定，專案就能以有序的、可**的、平穩的方式，完成從架構到設計到編碼到測試等一系列工作。這是軟體的天堂！你能**開支，而且根本無需擔心實現某項特性的開銷增大為原先計畫的100倍--因為在你完成除錯以前，使用者根本沒有想到這項特性。
「一旦客戶接受了乙份需求文件，就再也不做更改」是乙個美好的願望。然而，對乙個典型的專案來說，在編碼之前，客戶無法可靠地描述他們想要的是什麼。問題並不在於客戶是低階生物。就如同你做這個專案的時間越長，對這個專案的理解也就越深入一樣，客戶參與專案的時間越長，他們對專案的理解也就越來越深入。開發過程能夠幫助客戶更好的理解自己的需求，這是需求變更的主要**。計畫嚴格依照需求行事，實際上就是計畫不對客戶的要求作出回應。
如果你的需求不夠好，那就停止工作，退回去，先把他做好，再繼續前進。當然，因為在此期間你會停止編碼，所以感覺進度似乎會落後。如果沒有對準正確的方向，那要停下來檢查一下路線。
假如你的組織對於「先做需求分析」的重要性並不敏感，那你就指出在需求階段進行修改，要比之後進行修改的代價低得多。
建立乙個正式的變更控制委員會，評審提交上來的更改方案。客戶改變他們的想法，認識到他們需要更多的功能這不是壞事。問題是如果他們提出的更改方案太頻繁了，讓你跟不上進度。如果有一套固定的變更控制程式，那麼大家都會很愉快--你知道自己只需在特定時候處理變更。
某些開發方法能讓你「對需求變更作出響應」的能力最大化。演進交付是一種分階段交付系統的方法。你可以建造一小塊、從使用者獲得一些反饋、調整一點設計、做少量改動，在多建造一小塊。關鍵在於縮短開發周期，以便更快的響應使用者的要求。
如果需求特別糟糕，或者極不穩定，而上面的建議沒有一條能奏效，那就取消這個專案。
在提到實施這個專案的商業理由的時候，許多需求事項就會從你眼前消失。有些需求作為特色功能來看是不錯的想法，但是當你評估「增加的商業價值」時就會覺得它是乙個糟透了的注意。那些記得「考慮自己的決定所帶來的商業影響」的程式設計師的身價與**相當--不過我更樂意為此建議獲得現金報酬。
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