書面記錄對軟體開發有重要的意義，而很多軟體工程師並沒有充分意識到。
很多人的記憶很好，這固然很值得驕傲。但是對於大部分普通人來說，卻不可過分依賴自己的或者別人的記憶。因為記憶是可變的。即使記憶不可變，人的想法也可能隨著情況的變化也可能發生改變。
為了防範風險，書面記錄是必不可少的。
先來看其他行業的例子，比如，人們通過會計來記錄經濟活動和經濟交易，來彌補口頭的交流以及記憶易變的侷限性，所以一切要以書面為準。
軟體開發也同樣如此，同樣需要細緻的書面記錄，來說明為什麼要做某事，怎麼做的，結果如何。
不過，比較遺憾的是，目前軟體業至今還沒有形成一套成熟的類似會計恒等式、複式記賬法這樣的完善的書面記錄體系，來完善和規範軟體活動，平衡各方利益，防範風險。
缺乏書面記錄的後果，就是無休止的相互指責，以及死無對證，其實是非常可怕的，因為各方都覺得自己有理，其他人是錯的。實際情況可能是，各方各有對錯。這些無意義的臆測和爭論對於各方都沒有任何好處。
所以為了防止糾紛，最好的方法，就是每個口頭交流、或者軟體活動後，皆有乙份及時的對應的書面記錄，這樣各方可以對事情有共同的理解，在必要的時候，可以拿出來查對。
因為乙份書面記錄並不需要太多時間，寫多了以後，大部分可以5分鐘內搞定。
而這小小的努力，可以省去今後的口舌，以及增進各方的共同理解。這是很值得的。
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