網路131班 201336615143 容永豪
《管理概論》 鏈結 ：
第三講管理者及其素質
一.管理者及其職責
• 正因為組織的績效受到眾多的因素影響，因此需要有人帶領組織的人來克服環境的不確定因素
• 這個人或者這群人就是「管理者」
• 管理者就是對組織負責，對組織績效負責的人
二.管理者的地位分類
• 高層管理者 對組織赴全責
• 中層管理者 承上啟下
• .基層管理者 保證完成上級下達的指令和各項工作
三.管理者的領導責任
• 對分管部門或工作的運作效果負責任
• 對下屬人員的工作行為負責任
• 對分管部門所提供的資訊的及時性和準確性負責任
四.管理者的職責
•管理者：在乙個組織中，履行四大職能，有直接下屬，對組織績效負責任
•產生原因：管理環境的多變，組織資源的短缺
•崗位責任：對組織最終績效的分管工作績效負責，對下屬工作行為負責
五.管理者應有的素質
高層管理者：判斷力 事業心 知識面
中層管理者：溝通能力 責任心 專業知識
基層管理者： 理解能力 責任心 專業知識
第四講管理思想的演變
1.經驗管理思想
基本觀點：管理的有效性取決於管理者個人的素質。要學會管理必須基於管理實踐。
代表人物：彼得.德魯克（peter drucker）和明茲伯格（henry mintzberg)
2、科學管理思想
• 基本觀點：管理的有效性不僅僅取決於管理者個人的經驗，更重要地是要依據科學的方法來管理活動和組織。
• 代表人物：泰羅——科學管理理論
法約爾——一般管理理論
韋伯——官僚組織理論。
3、行為管理思想
• 行為管理思想認為：人不僅是經濟人，更是社會人，其勞動生產率受到社會的、心理的和群體的因素的影響。
• 代表人物：梅約————社會人觀點
馬斯洛——需求層次理論
麥克雷戈——x理論和y理論
4、定量管理思想
定量管理思想的特點是：力求減少決策中的個人藝術成分，依靠建立一套決策程式和數學模型來尋求最優答案；各種可行方案均是以效益作為評判的依據；廣泛使用計算機作為輔助管理手段。
5、權變管理思想
權變管理思想認為：世界上不存在普遍適用的最佳的管理理論與方法，每一種管理理論與方法都有其一定的適用範圍。
二.中國管理思想的發展
我國現代管理思想是在繼承戰爭年代的優良傳統，接收舊的大機器工業，和學習蘇聯經濟管理理論的基礎上發展起來的，由於是在成功與失敗之間、正確與錯誤之間尋求著自己的發展道路，因而我國現代管理思想的發展帶有明顯的曲折性和複雜性。
這兩節課懂得了：主要的管理思想流派包括經驗管理思想、科學管理思想、行為管理思想、定量管理思想、權變管理思想。要搞好管理，就要深刻領會各種管理思想的精華，借鑑他人的思想，結合自身的實際情況，創造出獨特的管理思想與方法。中西方之間由於文化價值觀念、發展基礎等的不同，在管理的關注主題上也有所不同。
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