從10秒到3秒，美敦力對於創新的理解和詮釋不僅僅體現在產品中，而是體現在乙個完整的創新體系中。有好產品並不能讓企業走到今天，在對歷往創新型企業的研究中，人們發現，單純研發投入和企業業績相關度幾乎為零，而商業模式整體創新(而非單純技術創新)則能推動企業持續成長，甚至商業模式創新可助後發企業實現彎道超車，彌補後發企業技術創新方面的不足。
一次為平民的實踐
用電單車的成本製造平民汽車，印度塔塔集團為平民製造的十萬盧比小車的經典案例至今回音不斷，也由此引發乙個全新的名詞「節儉創新」(frugal innovation)。
「節儉創新」的本意是減少產品和生產的複雜性及成本，通常的做法是在不降低產品使用壽命、可靠性和質量的前提下減去不必要的功能，為發展中國家的使用者或是被忽視的客戶設計。企業此舉意在用銷售量來抵沖單品減少的利潤額，但更為深遠的意義則是可以創造更多的商業價值和社會價值，減少使用稀缺資源。這種「以少成多」的方式只有在「少之有道」的前提下才成立。用更少的資源做更多的事，是一種解決問題、尋找解決方案的智慧型。
在醫療器械領域，ge、西門子都曾以製造複雜昂貴但品質優異的裝置而聞名，但受「節儉創新」之風的影響，企業開始在產品中做減法，讓大眾用得起才是創新的王道。
出身於孟加拉的美敦力ceoomarisrak對「節儉創新」有自己的看法。這位前ge醫療集團醫療系統部門的總裁兼首席執行官熱衷於全球化，尤其關注發展中國家的市場。他的**是中國將在未來十年成為世界醫療器械的第二大市場。的確，美國市場在放緩是個不爭的現實，但是對於發展中國家的市場，很多人的認識也有誤區——認為中國和印度市場的醫療裝置只需要**低廉，具備基本功能的產品即可。
對**的考量並不能以犧牲品質和功能為代價，israk甚至認為「節儉創新」在某種意義上低估了創新的本意，**並不是唯一的考量因素。在新興市場國家出現的創新趨勢是，一些公司在新產品設計中甚至會採用蛙跳式的發展，越過傳統技術，直接採用最新手段來實現產品的微型化，採用移動通訊手段或是其他的先進技術，這些方式比依照富裕國家模式開發的產品更好更便宜。2023年，ge為中國醫院研發的可攜式ct裝置brivo便成為這一領域的範例，它將高階系統中的數字技術應用在小型裝置中，去除不必要的功能，滿足了經費不足的基層醫院的需求。
israk很早便注意到了產業界的這一動向。作為嘗試，他已經在與聞名世界的同鄉，窮人經濟學家尤努斯合作，為孟加拉的產科護理提供超聲技術。他對產業的洞察和執行力甚至被ge前ceo傑克·韋爾奇寫在了《勇往直前》一書中。2023年，「中子 彈」傑克把他從競爭對手那裡挖來，由他來負責超聲波業務，到2023年，ge從無到有做到了這一領域的第一名，每年增長20%~30%。
israk接掌美敦力之後，意在亞洲、拉美和非洲市場推行新型的「節儉創新」。開發低成本、適度技術的裝置可以幫助公司拓展在新興市場的客戶，同時也可以避免費用昂貴的高科技產品無用武之地的尷尬。在這樣的規劃之中，乙個「新興市場創造，全球銷售」的商業模式也浮出水面。
美敦力在印度與當地最大的健康管理**商阿波 羅醫院公司合作，合作推動可攜式血透裝置在印度的應用，這是公司針對新興市場的舉措之一。印度有7500萬人患有慢性腎炎，其中20萬人需要血透或是換腎，其他新興國家市場也有著類似的巨大需求。美敦力準備為此在全球範圍內投入7000萬美元來設計、開發以及製造專門針對發展中國家需求的新型可攜式血透系統。原有的血液透析裝置存在怎樣的問題呢？能夠提供血透的多為大型醫院，由於血透系統耗水量巨大，一次需要120公升水，醫院需要投資數十萬元建設占地面積很大的配套**超純水處理系統。不僅如此，血透機介面操作複雜，流路鹽水注入和清潔等工作需要手動，使用掌握難度高、工作量大。這些問題將大多數病人擋在了門外，也使得每次血透的費用居高不下。而美敦力想通過乙個全新的方式來開發乙個低成本，便攜好用的裝置，降低醫院和病人的使用門檻，鎖定的使用物件是中小型醫院、基層醫療衛生機構，甚至可供家庭使用。
這一研發將直接挑戰現有的血透裝置製造商，但由於定位不同，美敦力向下延伸的策略使其滿足了以前未被覆蓋到的人群的醫療需求，而這一裝置對技術的要求絲毫不曾減弱，甚至還更高。
同樣在中國，高達1.1億的慢性腎病患者中終末期患者有150萬~200萬人，其中只有約30萬人有機會接受血透**，與印度一樣，血透裝置同樣存在**不足的情況。一次透析費用300~400元不等，月費近5000元。一旦可攜式裝置投產，病人一次透析的費用將大幅下降，耗水只有10公升，裝置自帶小型超純水迴圈處理系統，由於使用簡便，病人可自行按說明操作。這些新興市場消費者的共性需求得到了滿足。
israk在其布局中，這一血透裝置的生產放在了中國成都。剛剛在中國上海成立兩年的美敦力中國創新中心的科學家在這個血透系統研發專案中也傾注了大量心血。另外，從大方向來看，美敦力看中的是中國製造的優勢以及中國對周邊國家的輻射作用，從小而言，公司在北京、上海都有布點，成都作為西部重鎮，將使其在西部市場占有一席之地，成都日漸成熟的生物醫藥產業集群，與上海、北京形成呼應。此後，這些血透裝置還將銷往世界各國，在新興市場達成的低成本創新也將惠及發達國家。israk的全球視野，因地制宜的美敦力式的「節儉創新」已經得到了華爾街的好評，畢竟新興市場國家對新型醫療器械的需求可以有力地彌補歐美市場的疲軟，能贏得中國消費者的心，也將贏得公司在亞洲的未來。
從產品創新到營運機制創新
在商業模式創新中人們需要思考兩個問題。公司如何創造價值與傳遞價值？公司如何捕獲價值？
israk用乙個等式來總結美敦力的價值主張：臨床實證+經濟實證+定製解決方案=更好的顧客價值。美敦力的創新將著重於價效比、安全以及惠及大眾，而這一切的背後要有客觀的資料作支撐。
對醫療器械公司而言，臨床效果是考驗產品實力的重要指標，也是產品創新追求的目標，但是單這一條在美敦力已經行不通。公司將經濟價值與臨床價值放在同等重要的位置，團隊在考慮創新時，必須兩者兼顧。這是「節儉創新」的體現，尤其是兼顧各地區狀況的經濟價值能夠有效解決市場滲透率的問題，讓產品能夠滿足不同地區消費者的需求，而不再是一品走天下。為此，圍繞經濟價值，美敦力設計出戰略、循證、商業化、衡量以及創新五步驟，體系化的思維使得各個環節各司其職，達到整體最優。也正是公司從頂層設計創新機制，決定了美敦力創新的可持續性。
戰略：基於經濟價值設立優先順序
美敦力對研發的觀點是，不考慮價效比的技術不具備可持續性。技術首先要考慮如何幫助客戶，即醫院和臨床醫師解決問題。當企業試圖把產品商業化時，關鍵問題是：是不是值得這樣做？
臨床價值向來是令醫療裝置公司自豪的事，但是在不遠1、的將來，醫院管理者在引入新技術的同時會要求看到經濟效益分析，這迫使醫療裝置企業轉換思維。這一變化的根源在於，以往醫生主導購買決策，而現在利益相關者、管理者會和醫生一起考慮如何優化質量和成本。
血液儲存技術便是其中一例。以往醫療從業人員認為給病人輸血是件好事，但是近來的實踐表明，輸血會導致併發症。為此美國胸外科醫師協會(sts)和心血管麻醉醫師協會(sca)對心 髒手術發布指導意見，倡導節制使用血液製品。根據這一趨勢和指導意見，美敦力發起了一項重新思考血液管理的行動，要求人們超越現有的產品和技術，站在全新的視角來思考新的解決方案。根據sts和sca的指導意見和建議的技術，美敦力幫助醫院開發了一套在整個**期間針對個體情況的血液管理方案。這套方案包括病人評估，血液儲存的財務影響，並且以指導意見為藍本，引入精益西格瑪管理等措施來培訓醫院員工。從方案設計、培訓到實施，美敦力不僅僅是乙個裝置**商的角色，而是創造一種新型的醫院血液管理解決方案，試點醫院在五個月內，平均輸血率就從80%降到20%，一年可節約成千上萬美元。
這是一套共贏機制的設計，經濟效益不僅僅體現在產品**的降低，而是體現在成為新的價值創造者，甚至超越自有的產品去創造一套新的體系，為客戶帶來意想不到的收穫。
循證：找到臨床價值和經濟價值的證明點
用資料說話是美敦力評估經濟效益和療效的重要依據。美敦力不僅長於產品研發，還長於用統計方法追蹤**效果。統計在現代醫學中占有重要的地位，可以幫助醫生更快地識別問題所在，找到診斷方法。更為重要的是，將真實資料公開後，人們可以對美敦力的產品或
**方法有乙個客觀的認識和評價。在乙個扁平的網際網路世界，資料的客觀、公正和透明越來越受到要求享有知情權的病患的歡迎。
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