《商務智慧型》第二版 清華大學出版社
商務智慧型(business intelligence,bi)能夠幫助企業整合資料,並把資料轉換為有用的資訊,從資訊中獲取知識,提高企業管理決策能力。
資料、資訊和知識:
資料是記錄,描述和識別事物的符號,通過有意義的組合來表達現實世界中某種實體店特徵。
資料經過解釋後可以轉換為有用的資訊。資訊是經過某種加工和提煉和整合後的資料。
知識就是對資訊內容進行的提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論
企業界對商務智慧型存在著或多或少不同理解,其中sap認為商務智慧型是收集、儲存、分析和訪問資料以幫助企業更好決策的技術。
商務智慧型服務企業戰略,提公升企業績效,是多項技術的綜合應用。
商務智慧型的價值
1)制定合適的市場營銷策略: sears的精準營銷、麥當勞的**制定。
2)改善顧客管理:電信類且利用分析型crm對顧客進行評估、分析、分類等。
3)經營成本與收入分析:菲亞特深入分析並降低每個汽車零部件的成本。
4)提高風險管理能力:在銀行、保險和電信領域,商務智慧型可以識別潛在的危險,給出存在欺詐行為的使用者特徵。
5)改善業務洞察力:電信企業的業務分析支撐系統(bass)。
6)提高市場響應能力:wal-mart分析之前的資料,在颶風來臨之前準備好特定商品的庫存。
1)資料整合:把決策需要的資料從不同的系統/源整合到資料倉儲中。
2)資訊呈現:報表、olap等。
3)運營分析
4)戰略決策支援
商務智慧型目前應用的主要行業包括銀行、保險、**、通訊、製造、零售、醫療、電子政務、能源和菸草等。
第一章 概論
1.1軟體 程式 軟體工程 程式 資料結構 演算法 軟體架構 software architecture 軟體設計與實現 software design,implementation and debug 源 guanli source code control 配置管理 software confi...
第一章 Pandas概論
series 一維陣列,與numpy中的一維array類似。二者與python基本的資料結構list也很相近,其區別是 list中的元素可以是不同的資料型別,而array和series中則只允許儲存相同的資料型別,這樣可以更有效的使用記憶體,提高運算效率。time series 以時間為索引的ser...
數字出版概論 第一章
電子出版 通過網路傳播的數位化內容產品。數字出版 數字出版是2005年流行起來的概念。謂數字出版是指在整個出版過程中,從編輯 製作到發行,所有資訊都以統一的二進位制 的數位化形式儲存於光 磁等介質中,內容傳播借助網路或者傳統的發行方式 如光碟售賣 而讀者通過計算機或其他終端裝置來閱讀和視聽的一類出版...