最近有不少朋友在從win8公升級到wind8.1的時候遇到「無法更新到windows8.1」錯誤提示，導致公升級失敗。如果你也遇到這種，情況，那麼不妨看看以下的排查方法吧。
抱歉，我們無法更新到windows 8.1。我們已經將這台電腦還原為以前版本的windows 0xc1900101-0x40017」
可能引起的原因：
1. 防毒軟體（建議關閉或者先解除安裝）
2. 有問題的驅動
3. 某些使用不相容wind8.1的外部裝置
解決方法：
1. 首先請確認您的機型是否支援公升級到win8.1
2. 建議您把所有非聯想預裝的外部裝置暫時移除，如滑鼠，鍵盤，印表機，攝像頭等等。
3. 建議您備份重要的個人檔案，使用一鍵恢復功能把電腦恢復到出廠狀態，操作方法請參考。
4. 解除安裝可能影響更新的軟體和驅動程式，如防毒軟體，電源管理，顯示卡驅動等等。
5. 安裝所有windows update 更新補丁，然後再嘗試在應用商店中更新win8.1。
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