提供最好的服務
英雄亞馬遜
無論在ibm,還是在其他的企業,為客戶提供品質最高的服務都應該是所有員工的責任。將「客戶永遠是第一位的」理念深深印入腦海裡。
對於管理者來說,他們有兩個顧客,一是外部客戶,一是內部客戶。管理者不但要知道外部顧客的需求是什麼,同時也要知道自己的員工需要什麼,如何為他們提供服務,為他們提供相應的培訓與進修和機會。培訓是最大的福利,每乙個員工都希望自己能上進,通過培訓提高自己的見識、技能,站在更高的位置上以更高的眼光看問題、看世界。
公司的每乙個人都要尋找自己服務的物件並真誠為之服務,如果你找不到你的物件,那就意味著你該離開公司。當我們沒有正面面對我們的外部顧客時,我們的內部顧客更應該受到我們真誠的服務。當我們是生產中心,我們的服務物件就是市場部;當我是一名操作工人,我的顧客就是下一道工序;當我是乙個經理,我的服務物件就是這裡所有的員工。
服務的質量決定生活的質量。無論薪水高低,工作中盡心盡力、積極服務,能使自己得到內心的平安,這往往是事業成功者與失敗者之間的不同之處。剛剛步入社會的年輕人們,一定要放棄"做一天和尚撞一天鐘","拿多少錢,做多少事"的想法。對於薪水的問題,不能簡單地理解為「我們拿100美元的錢,就應該做了100美元的事」。如果反過來思考一下,我們做了100美元的事,是不是就只能拿100美元的錢呢?因為,主管找不到給我們加薪的理由。若拿1000元的錢,做了10000元的事,那麼加薪是自然的事。小付出,小回報;大付出,大回報。但在人的天性中,存在這樣乙個可悲的習慣,總是在見到具體的回報才願意付出。如果乙個人習慣這麼想,可以說,他經常得到的很少,甚至,什麼也得不到。只有明白了先付出,才會有取得的道理,勇於付出,樂於付出,先提供良好的服務,再期待相應的報酬一定不晚。
無論你的工作職責是什麼,在從事任何工作的過程中,都是乙個向他人服務的過程,無論是公司裡的人,還是顧客,還是乙個陌生人,這一點是不會改變的。不要忽視身邊的同事為你做的所有事情,哪怕是為你衝一杯咖啡,買乙份午餐。同時,你也要竭盡全力地為他們服務,如果你無法為同事,朋友或是最親近的家人服務,那麼你如何能夠服務好顧客?服務是相互的,付出總是會有收穫,只要你尊重他人的勞動,並回報他為你的服務,那麼我相信,你的回報一定會更大。
DHCP服務不提供服務
表面上看,一切工作正常。web service 2003 的dhcp服務已經啟動。伺服器本身可以訪問外網。dhcp控制台未見異常。然而客戶端pc無法找到dhcp伺服器。伺服器系統日誌顯示,dhcp不能與ip繫結。重新檢視dhcp控制台,發現dhcp與原有ip繫結一欄中沒有勾選。勾上,儲存,再次檢視,...
Flask提供的RESTful Web服務
rest全稱是representational state transfer。他在 中提到 我這篇文章的寫作目的,就是想在符合架構原理的前提下,理解和評估以網路為基礎的應用軟體的架構設計,得到乙個功能強 效能好 適宜通訊的架構。rest指的是一組架構約束條件和原則。rest本身並沒有創造新的技術 元...
傳輸層提供的服務
1 提 用程式間 的邏輯通訊。2 差錯檢測 對收到報文的首部和資料部分都進行差錯檢測。3 提供無連線的或面向連線的服務 udp,tcp 4 復用和分用 復用指傳送方不同的應用程式都可以使用同乙個傳輸層協議傳送資料。分用指接收方的傳輸層在剝去報文的首部後能夠把這些資料正確的交付到目的應用程式。面向連線...