主持人:蘇靖然 講述生命的品質,學會了接納
培訓師:吳岱妮
1、 小精靈給的小藥丸,可以去掉一種你不喜歡的情緒,你會選擇嗎?
2、 經常遇到的不喜歡的情緒有不安、壓力、無奈、憤怒、恐懼和拒絕等;而我們要學會轉化情緒:將不安轉化為信心,壓力轉化為自由,無奈轉化為掌控
,憤怒轉化為平靜,恐懼轉化為信任;拒絕轉化為接受;
3、 感受要比意識快8萬倍,我們要做到的就是如何控制這些感受;情緒傳輸很快並且可以傳染,情緒也是可分解和創造的;
4、 高情商,運用這個感覺為你思考,而不是被這個情緒控制;
5、 在情緒地圖中,公司裡經常要設定的情緒是信任,信任多一些就是愛,信任少一些就是影響;
6、 對於情緒控制的形態,包括往前、往後和暫停;
7、 亞里斯多德的eq觀點(384-322世紀)
anyone can become angry-that is easy.
but to be angry with the right person
to the right degree,
at the right time,
for the right purpose,
and in the right way
---that is not easy.
任何人都會生氣,那是再容易不過的事情。
但是如果是對對的人,
以適當的程度,
在對的時間,
因為對的原因,
並且 以對的方法生氣,
那卻是非常不易的。
8、 高情商不等於好好先生
9、 棉花糖實驗,能控制住不吃棉花糖的,最後高考成績的孩子比吃棉花糖的高210分;
10、情緒智慧型是一種通過有效綜合「思考與情緒」而達成最佳決策的能力;
11、eq可以54.79%成功
包含健康、人際關係、生活品質和個人效率
12、如何獲得信任,a認識自己 b自我情商管理 c情商關係管理 d切換不同領導 e優化團隊溝通品質 f 培養未來領導
13、情緒型別:情商寶寶、夢想家、情商專家、混合型、定時炸彈、情緒透支
14、情商分數分類: 0-70 脆弱 71-90 起步 91-110穩定 111-130熟練 131-150 專家,中國職業經理人的平均分數為89分,美國平均分數100分
15、情商專家:優秀領導人;
16、情緒綁架:無法控制;
17、識別自己的情緒模式:
a 什麼是你最難處理
b 什麼時候會有這種情緒
c 當你被情緒綁架時,你會有什麼反應
當 b 我會感到
a,我會 c
ü當我想到自己的能力被質疑時,我被激怒的會傷害他人;
ü當我的意見不被採納時,我趕到拒絕時我會感覺憤怒;
18、19%的人生氣時,會更和藹;
19、表面情商要轉化為深層情商;
20、情緒化與高智商的表現,只需要6秒鐘;
21、6秒鐘「脫口而出」 3c工具
ü好奇心 curious 遠離批評、保持好奇
ü清楚 clear 別忘了溝通的最終目的
ü完整 complete 表達「感覺、想法和行動」
22、當不喜歡的情緒出現時,要有如下三個選擇: 1)、是感覺還是壓抑? 2)、主動還是被動?3)、怎麼樣去應對?
7秒鐘的記憶
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