有個朋友說他的客戶裝了vault collabration for aec之後,用web client能登陸vault,但是用vault 瀏覽器卻總得到乙個找不到伺服器(server can not be found) 的錯誤提示並且沒法登陸。
這事很奇怪阿。我去了一下現場,察看了客戶的伺服器和客戶端機器的一些配置,比如wse 3.0,lmtools,都好好的。這個錯誤跳出來快,根本還沒有執行查詢vault資料庫的操作。ping伺服器的ip也沒問題。用伺服器的名稱和ip位址連都不行,連其它伺服器還會回乙個類似於該伺服器沒有vault資料庫的錯誤,就是這台要連線的伺服器的與眾不同。真是見了鬼了。
最後,排查了半天,換了乙個license檔案,竟然就連線成功並登陸了。居然是product key和用的license不配套!那個錯誤資訊怎麼就不給透露一點點線索呢?多虧了henry huang,我們才能發現這個原因。在此特向henry表示十二分的感謝。
總之,vault collabration for aec 和vault collabration(沒有for aec) 的product key是不同的,相應的license檔案的內容也應該是有區別的,不能拿vault collabration for aec的license,而用vault collabration(沒有for aec)的product key來安裝。
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