一款軟體從平庸到卓越的六個秘訣
dr亞太區共享軟體營銷經理 吳宜葶 在題為《digital river與共享軟體的商業機會》的演講中，首先談到了旗下的軟體銷售平台regnow的情況以及開發人員如何在上面提交應用並銷售。在她看來，「在乙個領域，如果想讓公司打造成這個領域最佳公司的話，不是很容易的事情。但是可以發現，在很多公司領導者當中，他們有很多共性。」這句話同樣適用於一款軟體！一款軟體從平庸到卓越，吳宜葶為與會者總結了六個規律：
一款軟體從平庸到卓越的六點秘訣
1.保持品牌的一致性(brand consistency)——在打造品牌一致性的過程中，品牌的原則和指導都很關鍵：包括產品定義、市場定位、關鍵資訊、核心價值以及品牌特質，包括成功的衡量標準。總之，需要向使用者呈現出乙個完整的畫面。
2.打造核心產品的主線(core product line)——對於開發人員/團隊來說，最好的辦法就是擁有自己非常核心的產品主線。這樣再去和競爭對手競爭的時候，才有獨特性。之後通過一系列的調研，包括每年的市場反饋資訊和針對產品使用者群體的調查，對核心產品做進一步的改善和投資。
3..打造使用者的忠實度(create customer loyalty)——首要問題是跟客戶保持持續的交流溝通，這對於軟體收益增長是非常至關重要的。相關調查顯示，90%的客戶滿意度，可以對應出50%的客戶忠實度。 要獲取新客戶，成本可能會比維持現有客戶更高，甚至高出高達5倍。在做相關策略的時候需要考慮到，到底要花多少時間去維持現有客戶，花多少時間去獲取新客戶。
4.注重站點設計的體驗方式(site design best practices)——很多公司，可能每年會投幾百美金的金額去做站點測試，比如設計方面的測試，主要的目的就是為了能夠得到乙個很好的介面，提高更多的銷售。在設計頁面時，首先是主頁面較簡單，而且較易導航、廣告較有吸引力。因為任何客戶，可能通過首頁面去了解到相關資訊，所以希望首頁面的導航較易操作。同時，在設計頁面的時候要考慮到不同地方的差異。
5.用最低的成本去促進銷售(expand into lower cost sale generators)
6.測試和測量的方法(test and measure)——確保的就是衡量的測試，包括測量的標準。
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