解決使用360衛士清理後出來的系統異常故障

2021-05-24 01:57:23 字數 1563 閱讀 3193

解決使用360衛士清理後出來的系統異常故障

一朋友使用360衛士清理系統,重啟電腦後在windows登入時出錯,桌面好多圖示都不見了。請我幫忙檢修。

開啟電腦到,在windows登入時彈出乙個標題欄為「使用者環境」的對話方塊:windows 找不到本地配置檔案,用臨時配置檔案讓您登入。

進入桌面後,檢查系統還原功能沒有開啟。

開啟c:/document and settings,把朋友原來用的帳戶abc對應的資料夾改名abcd,然後重啟電腦,系統自動用朋友原來用的帳戶abc登入了,把資料夾abcd中的東東複製到新生成的資料夾abc中。

word、excel等office元件第一次執行時會自動重新配置問題不大,主要問題是原先可以正常使用的「統計調查資訊綜合管理平台」現在開啟時出錯,提示「許可資訊不存在」,出錯原因為:資料庫連線錯誤,請確認資料庫正確安裝並開啟服務1,詳細:[microsoft][odbc驅動程式管理器]未發現資料來源名稱並且未指定預設驅動程式。

進入「統計調查資訊綜合管理平台」程式所在資料夾hrsssasc,發現檔案deloldmysqlserver.bat,用記事本開啟,其內容為:

net stop hrsssas_cserver

sc delete hrsssas_cserver

看來這個平台使用的系統服務名為「hrsssas_cserver」。

開始-設定-控制面板-管理工具-服務,檢查沒有發現名為hrsssas_cserver的服務。

看來只能重灌這個軟體了,但系統裡面已經錄入的資訊要設法保留下來。

把「統計調查資訊綜合管理平台」程式所在資料夾hrsssasc複製為hrsssasco,然後解除安裝「統計調查資訊綜合管理平台」再重新安裝,這次可以在管理工具-服務中看到名為hrsssas_cserver的服務了。

執行平台,要重新輸入註冊資訊,只好退出。

先把hrsssas_cserver服務停止,然後將新生成的資料夾hrsssasc改名為hrsssascn,再把資料夾hrsssasco複製hrsssasc,然後重啟服務hrsssas_cserver,再次執行平台,提示時間不對,無法進入。

把平台卸掉,然後修到系統時間到原來安裝平台的時間,再次安裝平台,故障依舊。

把新生成的資料夾hrsssasc內容與原來的hrsssasco逐一進行對比,發現主要區別是兩個地方:

一是config.dat這個檔案內容有一處不同。

hrsssasco中的config.dat為:

[sys]

isinited=1

hrsssasc中的config.dat為:

[sys]

isinited='0'

二是db資料夾中的檔案數不同。hrsssasco的db中為321個,hrsssasc的db中為259個。多出來的檔案應該存放著朋友先前錄入的資訊。

於是把hrsssasc中檔案config.dat和資料夾db改名,然後把hrsssasco的檔案config.dat和資料夾db複製過來。

再次執行平台,可以正常登入了,原先錄入的資訊都在~

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