即時通訊產品概述
即時通訊系統（以下簡稱im系統），是廣州佰銳網路科技公司的經驗結晶，是乙個面向企業的即時聊天系統。
本系統可以跟常用ldap伺服器結合使用，進行統一的身份、許可權管理控制；
支援手機客戶端，真正實現隨時隨地溝通；
可與msn、icq等協議整合；
而且可以在傳送文字的基礎上進行檔案傳遞。
1． im系統產品定位
2． im系統技術架構
im系統是基於 xmpp（可擴充套件訊息處理現場協議）是目前主流的四種im協議之一，其他三種分別為： impp、prim、sip(******)。
在這四種協議中，xmpp是最靈活的。xmpp是一種基於xml的協議，它繼承了在xml環境中靈活的發展性。因此，基於xmpp的應用具有超強的可擴充套件性。經過擴充套件以後的xmpp可以通過傳送擴充套件的資訊來處理使用者的需求，以及在xmpp的頂端建立如內容發布系統和基於位址的服務等應用程式。而且， xmpp包含了針對伺服器端的軟體協議，使之能與另乙個進行通話，這使得開發者更容易建立客戶應用程式或給乙個配好系統新增功能。
系統的服務端靈活，我們進行了一些內部改造使之更適合我國企業使用，可以更方便的與其他系統進行整合。
系統客戶端支援軟體較多，包括gaim、pandion、spark、sparkweb等，分別支援windows、linux、macos、windows mobile、symbian等，我們推薦使用pandion或spark作為客戶端軟體。
im系統執行環境
1． 伺服器配置要求
（1） 硬體環境
cpu：建議pentium iv以上
ram：512m以上，建議1g以上
disk：100m以上的可用硬碟空間
（2） 軟體環境
網路作業系統： windowsxp/server2003/server2008、linux
資料庫：mysql、oracle等主流關係型資料庫
2． 客戶機配置要求
（1） 硬體環境
cpu：pentiumiii以上，建議pentiumiv以上
ram：128m以上，建議256m以上
能正常執行windows
（2） 軟體環境
windows2000 professional/server/advanced server/xp/2003 或更高版本
linux、macos
3． 手機端配置
（1） 硬體環境
cpu：建議200mhz以上
ram：32m以上，建議64m以上
（2) 軟體環境
windows mobile、linux、symbian、palm
可以根據客戶需求開發業務介面，如：其他系統的訊息發布、對話機械人等。
4． 公升級服務
在系統版本公升級時，支援人員會提供全套公升級服務，為客戶提供完善的後續服務。公升級服務包括：
（1） 資料備份
（2） 應用程式公升級
（3） 資料庫公升級
（4） 資料恢復
（5） 公升級培訓
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