停復機規範及優化

電信的停復機業務是指使用者由於欠費，繳費，而在計費系統產生的停機，復機單。

或者其他個人原因所在網上營業廳，營業廳辦理的停機復機業務產生的業務單。 

由使用者在網上營業廳或者前台辦理的停復機業務，開始於crm，終止於網元平台，再原路返回。

經過的環節有  crm->pf->isap-網元

由於欠費，繳費導致的停機，復機，則開始於計費，終止於網元平台，再原路返回。

經過的環節有 計費-crm->pf->isap-網元

各個環節的職責如下

計費系統根據使用者的欠費和充值情況，生成停復機工單（單個、批量），發給crm系統；

crm系統收到計費的停復機話單後，變更使用者號碼狀態，如會將當前號碼鎖住（停機），然後

查詢出此號碼的客戶，產品，附屬產品等資訊。下客戶訂單給pf系統。

pf系統根據客戶訂單，拆分成服務定單。在啟用環節送工單給啟用系統，開通或者關閉號碼的

功能。啟用系統根據pf下發的附屬產品，主產品資訊，拆分為各個子工單，送不同的網元平台進行施工。

電信oss規範中對於停復機處理的優化建議

it系統針對停復機的工單採用流程優化。

如服務開通系統將crm下發的訂單不啟用流程例項，作簡單轉換後直接給自動啟用系統；

自動啟用系統提供停復工單專用的通道，到網元專用的停復埠施工。

增加各it系統處理的併發能力，提高單位時間處理數量。

如自動啟用系統提供網元多埠的併發處理，提供非同步處理能力。

各it系統提供批量處理能力，提供批量介面。

如服務開通和自動啟用系統實現批量停復工單介面；自動啟用系統支援批量指令處理方式。

停復機規範及優化

電信的停復機業務是指使用者由於欠費，繳費，而在計費系統產生的停機，復機單。或者其他個人原因所在網上營業廳，營業廳辦理的停機復機業務產生的業務單。由使用者在網上營業廳或者前台辦理的停復機業務，開始於crm，終止於網元平台，再原路返回。經過的環節有 crm pf isap 網元 由於欠費，繳費導致的停機...

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