因為有些工作上的事情,曾申請過調離部門欲擺脫當前苦惱的局面。。。
上週跟一級部門副總監溝通了個人體會,提出了一些個人的想法。在此記錄下來,也希望能拋磚引玉。
1、需求調研階段,中小型專案缺少專業的需求分析師,僅靠專案經理個人來擔當,而對專案經理的需求調研指導,目前也只是「師傅」臨時指導的方式,缺乏系統的培訓,對新手來說存在很大的專案風險。雖然公司有需求、設計評審,但是相應的獎罰制度空白,執行人容易為了交差而走形式。
--建議知會所有的評審人員,公司有相應的考核制度。
2、系統部署階段,專案常會遇到新的部署環境,如果遇到專案成員普遍水平不高,無法勝任時,則可能需要專案經理自己操刀,專案經理和成員都無法逃脫系統部署的「黑色星期五」。雖然可以提前進行試部署,但是有可能是公司沒有類似環境或者,由於工期緊,專案經理為了節省工期,直接前往客戶部署。特別是專案部署比較頻繁時,是很容易加重專案成員的心理疲憊程度(假如專案成員只有3個,其中2個是骨幹,剩下一人是新手,那系統部署的人員安排也是很頭疼的)。
--建議公司有比較專業的同事協助系統部署。
3、團隊建設方面,個人比較期望團隊成員比較固定,也負責相關業務方向的專案。成員固定對成員的成長可以責任到人,專案經理責無旁貸地培養團隊成員;對成員不定時地由不同的專案經理負責的這種局面,專案經理在成員的團隊建設/人員培養方面投入的心機可能比較少,而重點是在「使用」這個人力資源的層面上,這樣一來,團隊成員很可能會感覺比較鬱悶,他會感覺在那個專案中,只是個幹活的苦力而已,他缺乏團隊歸屬感,也缺乏專案的成就感,長久下去,員工的穩定度會降低很多。
--如果條件容許的話,建議建立負責不同業務的專業專案開發團隊,避免員工在不同業務的專案組中跳來跳去的「滅火」局面(成員可以申請調離專案組;當培養出可以獨擋一面的「專案經理」也可以組建新的分支)。
4、員工在另一方面也是公司的客戶,個人覺得對員工也像是在客戶方進行需求調研,也是需要引導客戶,滿足客戶願望。
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