電子商務學習筆記

2021-05-17 12:19:56 字數 1024 閱讀 1939

電子商務(electronic commerce)

是指實現整個**活動的電子化

交易各方以電子交易方式進行的

任何形式的商業交易

廣義的電子商務包括的範圍很廣,既包括電子資料交換,也包括網際網路電子商務;既包括網上資訊查詢、網路營銷、網上廣告等明顯的電子商務活動,也包括了企業資源計畫、**鏈管理、客戶關係管理等企業資訊化領域的諸多方面。這是以ibm公司為代表的主流觀點。 狹義的電子商務我們一般也將其稱為電子交易,是指通過internet進行的商務活動。在大多數情況下,我們一般說的電子商務概念就是狹義的電子商務。

電子商務的特點:

交易虛擬化

交易成本低

交易效率高

交易透明化

電子商務的分類:

企業與消費者之間的電子商務

b2c(business to customer)

企業與企業之間的電子商務

b2b(business to business)

消費者與消費者之間的電子商務

c2c(customer-to-customer)

企業與**方面的電子商務

b2g(business to government)

電子商務的應用

(1)網路營銷

(2)客戶關係管理

(3)電子支付

(4)安全認證

(5)物流與**鏈管理 

電子交易的安全需求

(1)身份的可認證性

在雙方進行交易前,首先要能確認對方的身份,要求交易雙方的身份不能被假冒或偽裝。

(2)資訊的保密性 

要對敏感重要的商業資訊進行加密,即使別人截獲或竊取了資料,也無法識別資訊的真實內容,這

樣就可以使商業機密資訊難以被洩露。 

(3)資訊的完整性 

(4)不可抵賴性 

在電子交易通訊過程的各個環節中都必須是不可否認的,即交易一旦達成,傳送方不能否認他傳送

的資訊,接收方則不能否認他所收到的資訊。 

(5)不可偽造性 

電子交易檔案也要能做到不可修改 

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一 實訓目的 了解電子商務的工作特點 掌握對b2c與c2c進行系統的分析 二 實訓內容 1.上網瀏覽乙個國內比較著名的電子商務 分析電子商務與傳統商務有什麼不同之處。2.選擇b2c和c2c交易平台,將其工作流程 包括買方和賣方 通過截圖並配以文字進行詳細的說明。3.任選兩個b2c零售 對照電子商務交...