在不久之前「中國企業領袖年會」上，王建宙總裁曾經表示中移動的收費在全球來說仍然處於較低水平，本地通話只有
0.07元/
分鐘，加上長途、漫遊、上網等所有業務，也只有
0.14元/
分鐘，與國際水平相比根本不算「暴利」；消費者之所以認為移動「暴利」，是因為中移動在這方面的宣傳工作有所欠缺，沒有及時讓消費者了解中國與國際資費的差距。
作為乙個移動員工，我們很清楚王總說的是實話，平均資費是只有這麼點。但是為何王總的話卻得不到消費者的認同呢？這難道僅僅是宣傳的問題嗎？
問題的關鍵在於搞明白「平均」兩字，搞明白這個「平均資費」，到底是誰享受的資費。
這個平均數字怎麼來的？有些使用者通話資費已經低到
0.01元/
分鐘，有些人依然還是
0.60元/
分鐘；幾年前，有些省份綜合單價就降到了
0.10元/
分鐘左右，而北京卻依然在
0.60元/
分鐘以上。
在手機上網方面，「平均資費」更加不可信，我做分析時從來不分析
gprs
平均資費。為何？手機上網不辦**是30元
/m，辦了有些**就低到
0.10元/m
，前陣子還有宣傳說手機電視流量只要
0.01元/m
，**內外**相差
300-3000倍。
這些現象，從經濟學上講，就是「**歧視」，並沒有貶義的意思，因為一般商人總是勢利的，一般企業這麼多無可厚非。中國移動是一般商業企業嗎？不是，中國移動的很多資源是國家免費賦予的，比如頻段，所以中國移動具有公共企業屬性。而現在標準資費與資費**之間極大的**差已經體現出典型的「嫌貧愛富」特徵，導致高階使用者享受低資費，低端使用者承受高資費。這，合理嗎？這是「和諧社會」所希望的嗎？這是「正德厚生
臻於至善」嗎？這是「創無限通訊世界
做資訊社會棟樑」嗎？
總結一下，消費者認為「資費高」、「暴利」的根源在於資費水平不平衡。
造成資費水平不平衡的原因很多，資費**是原因；漫遊高資費形成地區競爭壁壘是原因。但是最根本的乙個原因還是在於目前的標準單價已經嚴重不合理，急需調整。
移動通訊是個規模經濟性非常顯著的行業。從
2023年11
月第乙個
tacs
模擬蜂窩移動**系統在廣東建成並投入商用到現在，移動使用者數增加了數千倍，每線使用者成本也只有原來的零頭，但是語音基本通話費的標準單價依然還是這麼高。在資費**滿天飛的今天，「標準資費」卻成了被人遺忘的角落。有人說標準資費早已名存實亡，言下之意已經沒有人使用。真的如此嗎？非也，還有大量的使用者，特別是超低端客戶，他們害怕資費**會把自己「套」進去，所以依然還在默默承受這超高的標準資費。
超高標準單價造成資費**滿天飛，客戶強烈要求「明明白白消費」。
乙個使用者的最終消費是由選擇的資費計畫及實際的消費所決定的。資費計畫除了資費**外，還包括單獨選購的「資費包」，以及各種各樣的**。目前乙個省資費**數千種的情況非常普遍，可以單獨選購的資費包更多，加上各種各樣的**，呵呵，整地組合起來，絕對可以做到每個移動使用者的資費決不相同。除了這些資費計畫，最終消費還跟使用者具體使用的業務相關。目前大的業務種類數十種，很多業務又分
n中情況，每種情況的資費都可能不同，緊緊語音業務的資費元素組合起來就能達到數千種。
這麼多情況組合起來，客戶要做到「明明白白消費」很難。事實上，向我這樣做了這麼多年計費的人，讓我把這些資費問題搞清楚，都感覺到十分吃力，何況那些並不專業的普通使用者。當然，這些不算中國特色，美國和歐洲的消費者也在為「明明白白消費」頭疼，只是我們的問題可能更加嚴重些。所以很多消費者要求運營商：「與其如此偷偷摸摸捉迷藏，打擦邊球，讓使用者做數學題，不如大大方方的調整移動資費，降低收費給老百姓實惠」。
既然標準資費如此不合理，但卻為何一直到現在卻沒有調整呢？
原因之一：
2005
年
8月
15日之前運營商沒有權力調整，**不想調。
2023年8
月15日之前標準資費屬於**管制，只有**才有權力調整。而那些年移動通訊市場競爭激勵，認為**競爭造成「國有資產流失」的論調大有市場，包括很多著名的專家、學者都反對移動、聯通之間的「**戰」。在這種背景下，資訊產業部大概考慮更多的是「國有資產的保值增值」，顯然不會有動力去調整標準資費。
原因之二：最近兩年競爭結構失衡，移動不敢調，聯通無力調。
自從2023年8
月15日資訊產業部和***下發《關於調整部分電信業務資費管理方式的通知》後，運營商就有權力下調標準單價。可是，從
2006
年到2008
年，移動完全佔據了市場主動性，聯通基本沒有太大實力反擊。這時電信管理部門傾向於保護聯通、保護電信。很多降價措施，移動想先搞，卻往往被認為是發起**戰，欺負弱勢運營商，結果得不到批准。當年全國漫遊的商旅卡推出過程就遇到這樣的問題，要等到聯通先出招，**才會讓移動還擊。這幾年，移動若調整標準單價，可能會被認為是欺負弱勢運營商。
原因三：單向收費和漫遊資費下調給運營商帶來營收壓力。
這幾年，**相繼要求運營商雙改單和降低漫遊費，給運營商帶來不少營收壓力，這些壓力都需要一定時間消化，否則就會造成收入和利潤的大幅波動，從而對資本市場造成影響。而調整標準單價，是牽一發動全身的措施，標準單價是很多**的參照物，標準單價動了，很多**也要隨之修改。所以運營商對於調標準單價到底會帶來哪些問題，對收入會造成什麼樣的影響心裡實在沒底，所以這個單價也就沒有人去調。
不管過去有多少理由，都不能成為今天依然維持這個超高標準單價的藉口。我認為，在三大運營商中，誰能夠搶先一步調整標準單價，誰就能更好地贏得客戶的心；而誰能贏得客戶的心，誰才能在未來的競爭中獲勝。時不我待，中國移動應該盡快出手。
我認為調低標準單價並不會對中國移動的收入造成很大衝擊。以往的分析經驗表明，越是消費量少的使用者，其**彈性就越顯著，就是說客戶消費量的增加能夠抵消資費下降帶來的損失。
調低標準單價的好處是顯著的： 1.
讓更多低端客戶收益，有利於社會公平和和諧。
2. 改變高資費形象，讓某些專家不能再拿超高標準單價來當成實際單價。 3.
讓更多使用者使用標準**，更加明明白白消費。
目前最需要調整的標準單價，一是語音，二是
gprs。
對於語音，我認為標準資費應該是無月租，免來顯，全單向的，不分國內長途。比如將語音標準單價調整為：零月租，免來顯，全單向，本地主叫
0.30元/
分鐘，漫遊主叫
0.40元/
分鐘，漫遊被叫
0.10元/
分鐘。
對於gprs
，我認為**內外的資費差距不應該過大。
gprs
流量資費應該以
mb為單位，比如
0.5元
/mb，**內的資費不應該低於
0.05
元/mb。
愛之深，責之切。中國移動，行動起來吧，讓我們如傑克
.韋爾奇所說：「請付出自己的時間和精力吧。讓企業的使命和價值觀變得真實起來」。
浙江移動GPRS資費調整通知
今天收到10086的簡訊，說手機資費下調了，趕緊搜一下，看調了多少！名 1元優惠,月費1元,包含流量0 mb 超出後的資費標準 0.03元 kb 名 2元 月費2元,包含流量10 mb 超出後的資費標準 0.01元 kb 名 5元 月費5元,包含流量30 mb 超出後的資費標準 0.01元 kb 名...
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移動資費統計系統 有感 小心得
超長的面試題要求 可略,有興趣可看,可了解下 模擬實現簡易的移動使用者資費統計系統邏輯，具體需求如下 移動運營商a設定兩種型別的使用者 普通使用者及vip使用者，現該運營商已有5個vip使用者和15個普通使用者，共計20個使用者。普通使用者資費標準如下 不考慮漫遊和長途 基準資費 無月租費用。通話費...