昨天第一次上cmm課,老師是國內最早搞cmm的牛人拉,雖然第一次課沒講到cmm,但還是給大家不少啟發.特別是當場做了乙個案例,讓大家感受不少.
老師的案例是這樣的:總共40人,分8個組,每個小組5人,需要在指定時間內完成老師(扮演老闆的角色)布置的任務.任務是:
給出每組一定的材料,要求做餐館的選單，當然，這些選單是老師提供了選單的樣式和需求的圖紙，並且設定了不少
需求，比如：對選單的形狀，規格大小，選單上貼上的每樣菜式紙條的寬度，高度，邊角位置等有很嚴格的規定；
而且對每張選單上張貼的菜式有要求，比如每張選單加起來的**要在一定的範圍來，任意兩張選單中的菜名不能重複等等，
反正一共列出了大概１０個要求吧。
而提供給每組的材料有紙，剪刀，直尺，鉛筆等工具，而這些工具是要求每個小組去買的，如果你覺得用的工具少，就可以少買，
節省成本。而當ｂｏｓｓ講完需求後，如果各小組要再詢問ｂｏｓｓ的話，就要收費了，按分鐘算費用，比如諮詢１分鐘，小組就要付出１０分；接著，給出１５分鐘給各小組進行需求分析和設計，並且要在指定時間內上報每組可以最後提交多少張選單；最後就給４５分鐘大家開始設計，ｂｏｓｓ準時收貨；如果最後交給ｂｏｓｓ的比計畫的少，就要按少一張扣分。呵呵，大概就是這樣吧。
看到了吧，乙個看上去這麼簡單的遊戲，大家估計下最後的結果是什麼呢？班上４０人，都是在職的人事，有軟體公司的程式設計師，
有系統分析員，有專案經理，有**部門做甲方的人，有工作５－８年的，有工作１０年以上的，也有銀行，醫院，**各行各業搞ｉｔ的，反正都是ｉｔ行業相關的。最後臨到了要提交的時間，最後５分鐘，大家越來越緊張，都在拼命地趕，象熱窩上的螞蟻。最後，大家的作品大多是慘不忍睹，一算分，全部組都是負分（也就是全部專案組都虧損了）。最後，老師讓８個小組的專案組長（扮演專案經理的角色）分別總結了其經驗，而我也結合了一下，總結為下面幾點。
１、對目標的制定有的組缺乏全盤考慮，有的組甚至報出８張，１０張的數目，沒考慮到時間，人力等因素。
2 有的組分工不夠明確，缺乏核心統領人物（這些組一般是牛人比較多，各人有各人想法），有的組分工過於死板，比如時間過了很多了，有的人依然在指手劃腳，只動口不動手，拖慢了進度。
3 有的組依然對需求理解有偏差，專案組裡做需求的人搞錯了，導致最後要扣分。而居然沒乙個組在ｂｏｓｓ講完後，向ｂｏｓｓ提出諮詢（呵呵，估計是因為題目設定了諮詢要收費的意思吧）
4 進度控制不好，有的組只顧著做，沒考慮時間。
當然，我覺得還有另外一些因素，比如畢竟我們是在職上課的，不象真的開發團隊那樣，整天在一起，大家彼此的默契和了解
不是那麼好等，這可能是一些客觀因素。
當然，有的組還是做的不錯的，比如寧願做的少些，比如做兩張十分正確的成品。而我所在的組最後，我們計畫的是４張成品，最後都完成了，通過評審有３張及格，最後－１７分，雖然還是負分，但是是第一名咯，呵呵。下面講下我們組的一些心得：
１、分工明確：，５個人，我是擔任象專案副經理的角色，設１個專案經理，兩個小組，１小組兩人，組１負責製作選單，組２負責選擇菜名**，菜式進行排列組合並貼到選單上去。
在一開始，我們就定好這樣的分工，而且我主動提出我去做菜名菜式的選擇那部分（呵呵，因為我覺得自己動手能力一般，所以不去做那些剪紙等的工作了），後來證明我們的分工是十分正確的。
２、目標尚可：一開始，大家提出到底要報多少張。我的看法是做３張，但最後專案經理定下的是４張，大家之間有過爭論，但最後我們通過投票進行了決定，決定做４張。從最後的結果看來，４張我們的確是做出來了，但時間十分緊，從而影響了質量，如果３張的話，我們就十分有利了，後來事實證明我的看法是正確的。
３、配合默契。比如我和另一人在選擇菜式，**，產地等排列組合，貼圖上色等環節中，都是一人提示，一人做，提示的人兼做審核，從而保證了不會手忙腳亂，不會出錯，事實證明也是正確的。而我和專案經理也起到很好的調節作用，比如在缺少工具鉛筆時，我們決定把鉛筆一分為二（有的組居然不會，呵呵），在很多關鍵問題上，我們都調整的很好，從而保證了最後４張的任務勉強完成。
而我們的不足在於有個小需求居然搞錯了，是當初做需求組的人出錯，而複查需求的人居然沒審出來，專案經理也沒審出來，導致扣分。
所以總結一下，從這個案例其實大家都學到很多東西，可能是第一次這樣做覺得有趣好玩吧。比如
１、比如，象我們這次，大家可以說是乙個臨時組織的新團隊了，遇到了乙個新的專案（做選單），之前大家也不是天天在一起那麼默契，如何在乙個新組建的團隊裡，面對新的專案做好估算呢？專案經理如何發揮大家的積極性，做好調配呢？我相信這是大家十分應該覺得重視的問題。我覺得在這樣的環境下，專案經理應快速搞清團隊成員的能力，團隊成員也應該主動表達自己的願望和實力；比如我就主動不去搞剪紙那部分了。
２、還是要對需求，目標做好規劃研究。你看，有的小組居然誇下海口，做１０張，８張，那根本就是可行性分析徹底做失敗了。理解需求方面，象我們組，分了人去搞需求，居然也有個地方搞錯了，可見在實際專案中需求分析的重要性。
３、除了分好工外，既要民主，又要集中。比如我們組，對目標的最後設定，最後還是尊重專案經理的意見了，因為當時專案經理的確提出了足夠多的證據，讓大家覺得可以做４張，注意專案經理不能武斷，要令人信服，要提出證據，這一點我們做的很好。而又要民主哦，比如一開始，專案經理說為了省成本，居然沒給紙張和筆我們兩人去抄老師幻燈打出來的成成的選單，這是，我堅決提出，我們坐的後，用彩色筆的話，太粗了，不記下來的話，到時再慢慢看的話，會拖慢效率，得不嘗失；最後，意見得到了採納。
呵呵，最後老師也說了，他這個實驗做了很多次了，玩這個遊戲的人有很多，有ｍｂａ班的，有全經理老總班的，有象我們這樣的，有本科生，普遍還是得正分的不多哦，呵呵。
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