信用卡有失卡保障的合約,但是你是否認真閱讀過呢?你是否知道,信用卡失卡保障只賠「簽名客戶」,而憑密碼消費的則不能享受這個賠償
只賠簽名客戶是國際慣例
2023年4月,招商銀行信用卡中心率先推出「失卡保障」服務。
保障範圍不包括憑密碼進行的交易:
什麼意思呢?也就是說,如果你當初選擇憑密碼刷卡消費(包括轉賬、取現等),信用卡被人冒用了銀行是不賠的,只有選擇簽名刷卡消費的,銀行在核實準確後才會給予相應賠償。
密碼屬於個人很私密的內容,如果信用卡是憑密碼被盜刷的,銀行比較難判斷究竟是被盜刷,還是存在道德風險。相反,如果是憑簽名刷卡消費,每一次交易都會親自參與並留下自己的筆跡,這對銀行後期調查是否屬於盜刷很重要。
相對於簽名消費,憑個人密碼交易的保密級別明顯要高得多,所以憑簽名刷卡的能享受到這項服務。
各家銀行信用卡中心對「失卡保障」服務的賠償標準都不盡相同,根據他們的條款約定,其能夠賠償的最大金額都是有限制的,往往在1~3萬元之間,並非你損失多少,銀行就全額賠償多少(少數客戶除外,如持白金卡的),其餘的損失還得你自己承擔。
招行規定,普卡每年最高保障1萬元,金卡1.5萬元,白金卡為信用額度上限。
如果你選擇的是憑簽名消費,在信用卡丟失後要第一時間給信用卡中心打**反映情況,並按照規定填寫申請表。同時,你還需要向當地警察報案,並向銀行提供報案的真實憑證
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