不讓傷害再次發生
我是英特爾成都工廠的第二批員工,在上海工廠學習培訓之後,於 2005 年加入到成
都封裝測試工廠的啟動和生產工作中,到 2010 年,我已經在成都工廠工作了五年半。
在這五年半時間裡,我始 終 在 封 裝 工 程 部 任 工 程 師,負 責 站 點 的 設 備、工 藝 和 質 量, 確保站點按照相關計畫和流 程 完 成 芯 片 的 封 裝 工 作。 我 覺 得,我 的 工 作 對 象,或 者 說 我 的客戶就是英特爾的一線操作員,我們要確保操作員在乙個安全、高效、舒適的環境中工 作。 作為工程師,我們要規定操作員對機器的操作方式和方法。
目前,成都工廠出貨量在英特爾全球封裝工廠中已經躍居首位,員工的工作壓力可想而知。 所以,如何提公升人性化管理水平,緩解員工的工作壓力,既關係到企業的正常運轉,也關乎 企業文化和形象。 基於此理念,成都廠對人性化管理倍加關注,也採取了諸多的措施。
工廠很關注員工的安全和健 康,不 僅 平 時 安 排 了 很 多 健 康 輔 導,而 且 員 工 有 任 何 的
不舒服、或者任何小磕小碰,都要立即匯報主管,同時匯報到醫務所和安全健康部門。然 後這些部門再進行系統調查,對 存 在 的 安 全 問 題 做 出 及 時 處 理。 在 最 開 始 的 時 候,成 都 廠生產車間的座椅是有滾輪 可 以 滑 動 的。 有 一 次,一 位 員 工 腳 後 跟 不 小 心 被 滾 輪 磨 破。 這位員工匯報了傷情後,公司認為這是乙個安全隱患,於是拆除了所有座椅的滾輪,更換 成橡膠墊。 新座椅雖然不能滑動,但是絕對安全。 我們絕不會等到第二個同事來匯報類 似的傷情,這是英特爾對員工的承諾。
創新是 it 行業的永恆主題。 作為行業的領頭羊,英特爾總是在不斷地尋求著改變。 過去四十年,它不斷創新,不斷為新技術的應用創造新機會。 在過去的五年半時間裡,我 們成都工廠的同事們更以此為實踐法則。2006 年,成都工廠還處於 起 步 階 段,與 英 特 爾 其他工廠比,尚顯稚嫩。 作為還在摸索經驗的新員工,我們在幹勁十足的同時,也有些不 安,因為要跟隨其他國家率先建成的工廠,亦步亦趨地精確複製他們的成功經驗,並且不能有絲毫的差錯。
在這一過程中,別人的經 驗 也 很 難 說 是 十 全 十 美 的。 我 們 也 在 不 斷 思 考,能 否 有 更 先進的技術解決方案來優化工作流程,讓英特爾在其他國家和地區的工廠有一天也來學 習成都的方法。 也就是說:我們一邊精確複製,一邊努力超越。 在這個想法的激勵下,我 們這些年輕人對工作精酌細研,通過不斷觀察和思考,通過反覆試驗比較, 優化了一系列 的工藝引數和設定,讓站點的生產效率提高了30% 。 為 此,我 們 總 共 驗 證 了 100 萬 個 數 據點。 最終,這個方法在英特爾全球的封裝廠得到認可和統一應用。
其實,提高生產效率 30% ,並沒什麼特別,這是我 們 工 程 師 日 常 工 作 的 積 累。 現 在, 我們每一天都會做新的觀察,思考新的方法,論證新的嘗試。在這裡工作的每一天,我會覺得有新的提高。
周波搖 英特爾成都封裝測試工廠
說起往事,周波很感慨。 開始時總是要學習和請教別人,總是別的國家的 工程師來告訴他們應該怎麼做。 當時 在 英 特 爾 眼 裡,成 都 it 還 很 稚 嫩,但 周 波和同事們積極尋找改變。 如今,他們的努力已經得到英特爾全球工程師們 的尊重和認可。 周波說,這是他們繼續努力的動力。
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