如此之多的高管號稱自己「從來不玩政治」,總是讓我驚奇不已。不管是何國籍或身處什麼組織,他們都宣稱政治在他們的工作中沒有任何作用,而且他們以標榜自己這方面的清白為榮。
也許你不會同意,但我覺得政治就是現實生活的一部分,那些認為可以忽視政治,或者迴避政治的管理人在我看來真是太天真了。工作環境是錯綜複雜的,我們有必要去了解背後所有的影響因素,其中包括我們所接觸到的各色人等,還有不斷變化中的外圍環境和競爭狀況。然而,這一切顯得毫不相干——在我所接觸的最講政治的組織裡,一些竟然是那些慈善組織,非營利機構,甚至是當地的橋牌俱樂部。正如溫斯頓•邱吉爾所言:「人和權力相遇後的產物就是政治。」
以約翰為例,他是我上週做諮詢的那家位於倫敦的美國銀行的英國經理。他最近有了一位新上司,這位上司原本人脈深厚,但他告訴約翰自己因為拒絕繼續「玩政治遊戲」,他的團隊受到了傷害,個人的職業前景也受阻。這很讓約翰抓狂:它不知該如何詮釋上司的話。他問道:「我該怎樣做才能既提高政治能力,又保持自己的這個正直呢?」
和我之前培訓的很多人一樣,約翰的表情看上去如同我要讓他和魔鬼簽訂協議,但他對政治的理解實在有失偏頗。讓他退避三舍的其實是負面政治(negative politics),也就是那種自私自利的,摧毀信任的,破壞生產力的政治,但他沒有意識到正面政治(positive politics)其實是能為他自己及他人造福的,擁有這種政治能力的經理人不同凡響,他們是卓然有效的戰略家,是技藝超群的感化者,是強大有力的領導者。
正是因為缺乏這種區分建設性政治和破壞性政治的能力,很多「優秀」的經理人在通往組織頂層的競賽中出局了,他們把登頂的希望讓給了那些擅長「負面政治」的對手,並且失去了影響組織文化的能力。
這其實是相當危險的事,馬歇爾商業學院管理與組織學教授嘉芙蓮•凱利•瑞爾登(kathleen kelly reardon)就認為,光靠才能與苦幹根本上不了企業的頂端,在企業生活中,對政治的理解是勝者與負者之間的分水嶺。
現在,很多企業把經理們送進商學院,讓他們學習如何在政治和正直之間尋找平衡點。在英國,克蘭菲爾德大學(cranfield)和羅菲帕克學院(roffey park)非但沒有把政治列為企業禁忌,甚而將之視為與利益相關人士溝通的建設性的方式,以期高效率地完成任務。
當然,把持地盤濫用權力的人總是無所不在,但是,對於那些希望通過提高個人政治能力的方式來有效地管理環境的變化,改善團隊工作和人際關係網路,以及化解艱難抉擇的人來說,下面幾點值得記取:
1.深入研究所處的系統,並圍繞這個系統展開工作
2.與恰當的人建立聯絡
3.了解他人的日程安排
4.行事要堅持原則
5.建立乙個資訊**的網路
6.避免樹敵
7.為建設性想法提供支援
8.建立個人聲譽
9.公平對待每乙個人
10.施加影響,而不是直接使用權力
11.學會掌控會議
12.巧妙應付艱難的局面
13.學會處理衝突
至此,你有何想法呢?你同意參與政治比袖手旁觀更為重要嗎?你是否受到過企業政治的衝擊?你個人介入政治的策略又是什麼呢?
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