前日，市民夏先生使用建設銀行網上銀行業務時，發現忘記了自己的usbkey（u盾）交易密碼。建行客服人員告訴其忘記交易密碼，導致u盾失效，需重新購買。夏先生質疑此舉有「資源浪費」之嫌。
前日，市民夏先生使用建設銀行網上銀行業務時，發現忘記了自己的usbkey（u盾）交易密碼。建行客服人員告訴其忘記交易密碼，導致u盾失效，需重新購買。夏先生質疑此舉有「資源浪費」之嫌。
多數銀行不設「交易密碼」
據夏先生介紹，他今年2月在建行一網點櫃檯辦理了網銀業務，購買了u盾，此後其一直沒有使用該業務。日前，夏先生需要進行網上轉賬，發現自己忘記了交易 密碼。諮詢後得知，銀行無法幫他找回密碼，只能重新購買，「原來這個硬體沒有壞，只因為交易密碼丟失了就要作廢？這不是很浪費嗎？」
昨日，記者分別諮詢了中國銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、興業銀行和光大銀行，發現這些銀行的網銀手續開通方法相同，6家銀行的客戶只需設定登入密碼和u盾密碼，密碼丟失後均可重置，只有建行增設了「交易密碼」。
建行稱並非故意資源浪費
據建設銀行北京分行有關人士介紹，交易密碼是該行有別於其他銀行的一種安全保護措施。為了保證u盾使用者的交易安全，建行在登入密碼、u盾密碼的基礎上， 還要求客戶設定「交易密碼」。客戶辦理網銀業務時將領取到密碼信封，後在個人電腦上對u盾進行交易密碼的設定，該密碼只有客戶自己知道。
該人士稱，如登入密碼丟失，銀行可為客戶免費重置密碼；如u盾密碼丟失，客戶可持有效證件和u盾到銀行櫃檯，免費更換乙個新的u盾；如交易密碼丟失，則 無法找回。「增設交易密碼，是為了保證客戶網銀賬戶的安全，密碼多了可能會有些麻煩，但銀行的初衷是好的，並不是故意資源浪費。」
【注】usbkey，又名ukey、u盾等，它是用於網上銀行電子簽名和數字認證的工具，內建微型智慧卡處理器，採用專業技術對網上資料進行加密，確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。
網銀u盾工作原理
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