電子商務系統的規劃

企業電子商務戰略轉移過程，常常意味著支撐著乙個轉型的電子商務系統要發生革命性的變化。

一般的電子商務系統的建設要服從於企業的電子商務計畫，在建造過程中需要考慮到企業商務模式的變更、業務流程的更新，考慮到新的技術和服務方式，這就要求在建設電子商務系統之初，必須結合企業實施電子商務的整體戰略，從較高層次上審視未來系統所要達到的目的，確定系統的體系結構，以便為後續的設計開發工作提供乙個清晰的思路；否則，縮建造的系統只能是將企業既有的業務簡單的搬到internet上乙個資訊系統。

1、什麼是電子商務系統規劃

規劃的目的是為完成未來的某個目標前設計相關的實施步驟，其主要內容是給出達到的這一目標的行動計畫，要求指明行動過程中的人員組織、人物、時間及安排。

電子商務系統的規劃是指：以完成企業核心業務轉向電子商務為目標，給定未來企業的電子商務戰略，設計支援未來這種轉變的電子商務系統的體系結構，說明系統各個組成部分的結構及其組成，選擇構造這一系統的技術方案，給出系統建設的實施步驟及時間安排，說明系統建設的人員組織，評估系統建設的開銷和收益。

2、電子商務系統規劃的特點

電子商務系統規劃強調的是從戰略層次或者決策層次做出的，因此在規劃中對未來電子商務系統的描述是概要性的、邏輯性的，並不闡述系統實現的細節和技術手段。

電子商務系統的規劃並不強調未來系統「怎麼做」，但一定要明確給出系統未來的目標與定位，即「做什麼」。

電子商務系統的規劃依據企業使是電子商務的目標來完成，服務於企業電子商務的整體戰略.

3、電子商務系統規劃的內容

如果考察電子商務系統的規劃問題時，會發現：

·電子商務系統所要處理的企業核心商務邏輯與傳統的商務邏輯比較發生了重大的變化，也就是說，系統規劃的前提條件---企業的商務模式是變化的。

·電子商務所強調的企業間的協作也促使我們的視角必須擴大，即從企業的內部資訊流逐漸擴充套件到企業與其外部環境（合作夥伴、客戶、商務中介等）之間的資訊交換，進而謀求企業之間的商務自動化。

·傳統資訊系統的規劃設計所面對的物件是資料物件和企業內部處理過程，它強調的是企業資訊流的改善。電子商務是資金

六、資訊流和實物流的總和，因而如果單純從資訊流的角度出發規劃電子商務系統是不恰當的，可能走向電子商務的反面—商務的電子化而不是電子化的商務。

（1） ibm公司認為電子商務系統規劃需要經過的幾個不同階段

·戰略開發階段（e-business strategy development phase）

確定電子商務的發展策略及開發線路（roadmap）

·體系結構設計階段（e-business infrastructure design phase）

設計電子商務的體系結構（處理、內容、應用、技術）

·開發階段（e-business development phase）

·運營階段（e-business operation phase）

·如果從bpr的角度來看待企業的電子商務系統規劃，那麼這種規劃首先應當是對企

業商務運作的合理性進行根本的再思考和徹底的再設計，從電子商務的本質出發重新考察企業的商務活動，將電子商務系統作為企業價值鏈的增值器，使企業與合作夥伴、企業與客戶形成乙個新的、互動的整體。

所以，電子商務系統的規劃不僅僅是對支援企業的電子商務的資訊系統進行規劃，它包括

企業電子商務戰略和電子商務系統規劃兩個基本層次：

·電子商務戰略規劃

目的是明確企業將核心業務從傳統方式轉移到電子商務模式時所需要採取的策略，確定企業的商務模型（就是確定企業在電子商務時代如何做生意）。

·電子商務系統規劃

電子商務系統規劃是一種戰術層的規劃，它側重以商業模型為基礎，規劃支援企業未來商務活動的技術手段，確定未來資訊系統的體系結構。

電子商務系**略規劃確定企業未來核心業務路線，給出電子商務系統開發可依據的乙個基本框架，由於這種規劃過程側重於技術的實現，所以它的主要參與人員是以熟悉網路和計算機技術的各類工程技術人員為主。

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