文/ibm大中華區董事長 周偉焜
《亮劍》中有一句話：「古代劍客與對手狹路相逢時，無論對手有多麼強大，也要亮出自己的寶劍，亮劍前劍磨得夠鋒利，自己的劍術夠精湛，亮劍那一刻才能從容不迫。」面對呼嘯而至的金融危機，我們需要有亮劍的勇氣，正所謂狹路相逢勇者勝；同時要有亮劍的把握，保持平常心，正視危機，了解我們自己和所處的市場，在危機中找到獲勝的機會。
上世紀，老沃森帶領ibm締造了危機中成功的神話，今天我們仍可借鑑。2023年經濟大蕭條時期的老沃森堅信，需求一定會重新爆發。憑藉良好的財務基礎，ibm堅持對打卡機的業務和研發進行投入。終於，機會在2023年降臨。當時，羅斯福**確立美國社會保障體系，而對打卡機的大量需求，只有ibm才能提供。並且，憑藉領先的技術，ibm打卡機在效能上也遠優於競爭對手。於是，ibm一舉贏得羅斯福新政會計專案的全部合同。
困難時期，手中擁有的現金流非常重要——cash is the king！與那些把錢投資在房地產或**市場的企業不同，ibm的利潤中相當大的一部分被重新投資於研發、新興市場以及**值的業務領域，以保證贏得長期、持續的發展機會。
向**值的業務領域轉型以及長期投入，能使我們擁有更強的行業競爭力，即使在金融危機期間，仍能夠發掘很多的市場需求。窮則思變，危機當前，企業為了生存下去，會考慮削減成本、開拓新業務、提高效率，或變革自身的業務模式。而我們的服務、諮詢、外包、租賃等業務都可以幫到客戶，現在正是我們從競爭中脫穎而出的好時機。
當然，這也需要我們調整銷售技巧。就像賣汽車，如果只說汽車的效能如何好，並不能打動消費謹慎的顧客。但如果說這部汽車可以幫助顧客節省多少汽油錢，就可能打動他。面對客戶，我們應該站在客戶的立場，告訴他們，我們的服務或產品能為他們帶來怎樣的回報！
雖然金融危機帶來了許多不確定因素，但仔細分析我們所處的市場和面對的客戶，我們不難找到機會。
就中國而言，金融危機帶來的影響是有限、短暫的。即使受危機影響，中國經濟增長放緩，但各方仍預計中國能在未來幾年保持7%到9%左右的增長速度。中長期來看，中國**在「十一五」規劃中，明確列出了發展的目標和重點：建立創新型國家、向以服務經濟為主的產業結構轉型、注重節能和環保、構建和諧社會等。短期來看，中國**宣布在兩年內投資4萬億元人民幣，用於基礎設施建設和完善社會保障體系，以促進經濟增長，其中蘊含的商業機會是不言而喻的。
就客戶而言，因循守舊的企業將被淘汰，而能生存下來的企業是以變求存的企業，必將渴求管理的改善和業務的轉型，以獲得更強的生命力和競爭力。比如，因國外經濟衰退而受到衝擊的、以製造業為主的中國出口企業，會希望在業務上有所創新，向價值鏈的上游轉移。對於這樣的企業，我們可以分享我們創新的成果和經驗；而對於在國內獲得成功、渴望走向國際的中國企業，我們可憑藉對國際運作和中國市場的雙重了解成為他們的合作夥伴。
滄海橫流，方顯英雄本色。面對危機，我們首先要對中國、對it行業保持信心。其次，我們要把危機當作難得的磨練機會。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在亮劍之前，我們務必磨好劍、練好劍，才能「狹路相逢智勇者勝」！