3月21日，42歲的邁克·戴爾腳踩改革風火輪飛到上海。在南京路附近乙個豪華酒店的會議室裡，這個身材魁梧的新ceo彷彿變魔術一樣，開啟乙個具有吉祥寓意的金豬模型，亮出乙個**超低價電腦——在中國設計和製造的，起價僅2599元人民幣的ec280電腦。站在新作品後面，這位中年男人臉上流露出孩子般的狡黠笑容，他正亮出戴爾公司新**的一部分——通過拓展面向消費者的產品品種，推進業績增長。
邁克·戴爾毫不掩飾其對數字時代新機會的嚮往，「在全球，有10億人正在使用網際網路，而下乙個10億的網際網路使用者將主要出現在快速增長的新興市場。」在他看來，努力確保戴爾成為全球下個10億接觸網際網路使用者的首選電腦品牌將給公司帶來巨大新機會。
此前一天，他剛剛在印度遊說當地**降低電腦的高關稅政策，同時宣布在印度南部斥資3000萬美元建立印度第一家戴爾電腦工廠。
戴爾公司去年時運不濟，不但在全球市場占有率下降，將世界pc市場第一的寶座輸給主要競爭對手惠普公司，全年業績也低於預期，並且因安全隱患召回了一種主要產品。此外，由於會計問題面臨調查，其發展戰略也受到質疑。因此，今年1月底，戴爾一直引以為傲的**搭檔破裂，前ceo凱文·羅林斯離職，邁克·戴爾重新掌舵。
直銷模式：改良，改弦？
對於邁克·戴爾的重新出山，一些觀察家懷疑其帶來的變革有限。儘管創始人對企業業務有更深切的認識，但從感情上，卻更難進行翻天覆地的變革。從現在的跡象看，邁克·戴爾在任何場合都強調要繼續直銷模式。儘管這一模式已經在全球市場出現越來越多的問題。在美國市場，越來越多的人購買膝上型電腦取代台式電腦，這正是戴爾的不利之處。因為其膝上型電腦不像蘋果、索尼和惠普等公司那樣具有吸引人的設計。
此外，顧客還樂於從商店裡購買膝上型電腦，因為他們能親手感覺重量和看到外觀。分析師說，顧客越來越青睞於從商店裡而非戴爾的網上直銷或**銷售購買電腦。「可能直銷模式在美國已經遇到了乙個自然的瓶頸。」needham & company的分析師charles r. wolf說。
在中國，由於物流和資金流問題，戴爾的直接模式在滲透內地最廣大的鄉鎮市場時非常困難。在最近的一次中國客戶見面會上，戴爾亞太及日本副總裁、中國區總裁劉峻嶺表示，戴爾正在為這部分市場制定詳細戰略。然而，事情遠非如此簡單，「戴爾直銷堅持款到發貨，然而難以保證的物流和資金流問題使中國廣大的
三、四級城市以下市場一直是戴爾在中國難以啃到的骨頭。」一位前戴爾中國的銷售人員說。
與之相對照，戴爾的老對手惠普和聯想公司強大的分銷商象發達的樹根一樣深入中國鄉鎮，開展著中國顧客最習慣的一手交錢，一手交貨的交易方式。
「我們接觸客戶的方式將有很多，不只是網路和**銷售。」邁克·戴爾說。無論在中國和戴爾表現最好的北美市場，羅林斯時代的戴爾公司已經開始改良嘗試，比如設立一些戴爾產品體驗中心。在中國，在過去的半年裡，戴爾公司在重慶和南京分別開設了戴爾體驗中心，供客戶近距離地了解其產品。3月23日，中國北方的天津也開設了一家新的戴爾體驗中心。不過，與對手們成功學習戴爾的**鏈管理相比，戴爾在零售市場嘗試變革的步伐還是顯得侷促。
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下一步規劃 20110814
算來入職到現在乙個半月 學習了很多東西，也感覺有所成長了 但是很多東西只是剛剛摸了下門檻，還需要進行深入的學習 目標導向，需要重新制定下今後的目標 先定個長期的 三年職業規劃 tl，至少達到p6 努力奮鬥吧，能達到p7更好，傳說中的p11進了一步 技術規劃 1.測試理論 測試基礎方面掌握全面，功能，...