工作Delay,應該吸取什麼教訓?(二)

2021-04-18 19:30:11 字數 938 閱讀 2560

場景:(續上回)

既然專案delay直接關係是由業務負責人b導致的,那麼專案介面人a的領導c也必須談談他的改進意見。

c向我們說明會向b的領導d反映b的工作對專案的影響以及重要性,但是c也再次強調說b的業務能力很強,加上很多任務作又是大老闆直接安排,可能d也沒有辦法(c和d是平級關係)。

思考:

領導c已經承認了工作delay的原因,已經不容易了,而且也表達進行改進的意願,下次b再造成延誤再說吧?

分析:

c只是認可了目前delay兩周的這個事實,但是並不意味著他已經認可整個專案計畫順延兩周哦;無數事實教育不要想當然哦;

專案管理理論告訴我們一項工作task如果不在關鍵路徑上面,那麼他的延誤進行調整並不一定就是最後整個里程碑都順延;

「等再造成了延誤再說」,要記住,那時候要分析更加清楚會更加複雜,因為本次delay已經引進了干擾要素,如果不對計畫進行調整,後續的分析將更加複雜。

因此,我們必須將b也拉來開會,不管他有多忙,這個瓶頸不解決,下次還會再發生的。b來了之後,領導c先說了b對工作的重要性,也說明了現在工作有一些delay,並且也說明了我們管理中心來開會對問題進行監督,詢問有什麼改進建議。

b說建議說將部分工作交給e負責,說e在該領域非常熟悉,並且我們直接找她就可以了。

思考:

讀者面對這種「乾坤大挪移」,我們應該提出什麼要求啊?

我們當時是這樣說的:

必須由介面人a和業務負責人b親自告知e,某些部分將由她了負責,因為我們在需求調研時,就已經和e合作過,她是作為需求提出方的一員,但是現在責任變更了,必須通知她;

作為業務負責人b,他對專案總體的責任沒有變化,在工作上,可以分配給e來負責,但是最終的把關,b都必須負責;

讀者,寫到這裡,計畫呢,後續應該怎麼辦呢?

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