1。強大的硬體投入。保障24小時不間斷使用者資料訪問（amazon一年故障控制在5分鐘），伺服器投資佔硬體很大比重：應用伺服器，資料庫伺服器，身份認證伺服器，儲存備份伺服器等
2。穩定性
a。saas應作為乙個運營軟體，這就要求使用者任意輸入資料都不會導致系統錯誤，否則海量使用者會造成巨大損失。如，輸入帶引號的資料可能引起sql錯誤，輸入帶html**可能會導致頁面混亂。即，要做到--程式與資料完全分離。（很多當今市面的軟體產品檢查都不是很嚴謹）
b。容錯能力。在設計uml用例時考慮每一步誤操作的可能性，當發生錯誤時怎樣修正。
總之，運營型產品比專案型產品複雜度，**量大很多。成本高。
3。營銷
大規模的立體宣傳+免費試用
4。高效的訪問
決定使用者訪問速度：網路傳輸+伺服器響應速度
a. saas服務軟體需要專門的中介軟體進行優化
b. 快取機制
c. ajax
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