專案成功的重要因素之一就是有乙個良好的專案計畫。制訂乙個清晰的專案計畫需要很多時間,有的專案經理可能會冒險跨過這一階段直接進入執行階段。但事先為路線做過準備的旅行者到達目的地總會更快更容易一些。同樣花一些時間制訂乙個清晰的專案計畫的專案經理也會更快地實現目標。
專案成功的重要因素之一就是有乙個良好的專案計畫。制訂乙個清晰的專案計畫需要很多時間,有的專案經理可能會冒險跨過這一階段直接進入執行階段。但事先為路線做過準備的旅行者到達目的地總會更快更容易一些。同樣花一些時間制訂乙個清晰的專案計畫的專案經理也會更快地實現目標。
下面筆者將給出制定專案計畫的六個步驟。這六個步驟可以給專案經理提供路線圖,同時也是專案經理在管理整個計畫的過程中不可或缺的交流和控制工具。
第一步:明確專案計畫的主要組成成分
「專案計畫」可以說專案管理中最難理解的乙個術語。它不是乙個固定的計畫,而是在整個計畫過程中都可以改變的一系列生動的檔案。像路線圖一樣,專案計畫給出了整個計畫的前進方向。專案經理又跟旅行者差不多,得決定計畫的程序,從專案管理角度來講就是制定乙個專案計畫。司機開車時會趕上修路或者改路的情況,與此相似,專案經理也得根據情況變化修改專案程序。
對專案計畫最常見的誤解是把計畫等同於時間表,而時間表實際上只是整個計畫的一部分。專案計畫是整個籌畫過程中最主要的工作成果,它包括籌畫階段的所有檔案。比如說,建乙個新辦公室的專案計畫就不僅包括了建設涉及的相關細節、預算、時間表等;而且包括專案可能存在的危險、質量度量的標準、可能給環境帶來的影響等。
專案計畫通常包括基準線、基準管理計畫和其他籌畫過程中的成果等組成成分。
因為我們用它來評價整個計畫的實施情況,所以基準線有時也被稱為績效標準。基線基準是確定專案範圍、時間表和成本的已被證實了的出發點。它們是整個專案計畫的基礎,並且可以幫助判斷這個計畫是不是執行良好。
基準管理計畫是提供一些在執行專案計畫時處理各種變數的檔案;而其他籌畫過程中的成果則包括風險管理計畫、質量計畫、採購計畫、職工計畫和交流計畫等。
第二步:明確角色和職責
確定利益相關方相當困難,尤其是那些大型的、風險高、又有著重大影響的專案的利益相關方,他們不僅對工程本身感興趣,對工程可能帶來的收益更感興趣。不同各方可能會有衝突的日程安排和彼此矛盾的要求,而且還會在要誰加入這個專案的問題上產生分歧。
比如說,正在修建新的辦公大樓的市政參議會的股東名單跟某家工程諮詢公司的股東名單就可能不一樣。前者的名單一定包括想建辦公大廈的開發商、建辦公樓的工程公司、更想要乙個城市花園的市民、研究可能帶來的環境影響的顧問、市政參議會等等。工程公司的名單就短得多。專案經理需要搞清楚和確定的是:誰負責什麼事情,還有各利益相關方都要做的決定是什麼。
第三步:編制範圍表
範圍表(scope statement)可能是專案計畫中最重要的檔案。它不僅可以使利益相關方就這個專案計畫達成共識,是利益相關方和贊助商同意補償購入的基礎,而且還可以降低溝通失敗的可能性。這份檔案通常會隨著計畫的實施而做相應的調整和改變。
第四步:按專案計畫的基準操作
這個步驟包括範圍基線和進度、成本基準。
可交付成果在範圍說明中被確認了以後,他們需要置入工作分解結構中。範圍基線包括這個專案涉及的所有可交付成果,因此還要確定他們是否全部完成。可交付成果是全面的,比如說蓋一座樓,就包括建築本身的一系列成果,還有相關的影響調查、優點長處以及景觀美化方案等。
而制定進度和成本基準基線則需要以下8個步驟
1.在範圍基線裡確認了各種可交付成果以後,我們得確認為了實現各個交付成果要完成的活動和任務。這些任務細緻到什麼程度由很多因素決定,包括團隊的經驗、專案的風險、分類的模糊性、買進的數額等。
2.如果可能,確認完成每項任務所需的資源。
3.估計每項任務所需的時間。
4.估計每項任務的成本,每種資源每小時的平均速率。
5.考慮資源侷限,及每個專案每種資源要用多少時間。
6.確定哪些專案依賴哪些專案,做出詳細的關係表。
7.制訂進度表,把各項任務和預算放入日程。按照選擇的時間顯示(周、月、季度或者年)每項任務利用資源的情況、每項任務所需時間的情況以及每項任務起止時間的情況。
8.制訂成本基線基準。成本基線基準是以時間段統計的,是一段時間的成本。
這些程式不是一次完成的,在整個專案計畫過程中,我們需要不斷增加或者重複其中某些或全部步驟。
第五步:制訂基線基準管理方案
當範圍、進度和成本的基線標準制訂完成後,確定團隊處理這些變數的步驟。這些管理方案通常包括複審通過修改基線標準的一些修改。不同的修改有不同的通過標準。不是所有新的要求都會在範圍、時間和成本的修改中體現,但是需要研究所有新的請求對計畫的影響。
第六步:交流!
專案計畫很重要的乙個方面就是交流計畫。這份檔案包括如下內容:
1、誰要哪些報告,多長時間要一次,以什麼格式,用那種媒介;
2、哪些問題何時會出現;
3、專案計畫的資訊在**儲存,怎樣獲取;
4、什麼樣的新危險出現了,可能帶來什麼影響;
5、用什麼標準來確保產品的質量;
6、有怎樣的儲備應付突發的事件。
一旦專案計畫完成,給主要的股東過目也很重要。這個溝通包括:複審通過專案計畫;改變計畫內容的過程;執行控制專案計畫,在即將到來的階段負起股東的責任。
六步驟搞定乙個專案
1.清楚專案的需求 1.1.清楚此專案要做什麼。2.清楚專案使用的技術 2.1.此專案使用的核心的技術是什麼?自己對此技術是否了解?2.1.如果了解繼續向下,否則就需要補充此技術相關的東西,之後再繼續。3.清楚專案的架構 3.1.此專案的組織架構是什麼?這是此專案所有功能的共性所在,不了解可以先略過...
一步乙個腳印的走法 走了N年
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