不了解網路社群，你未來20年的生活和商業會承受巨大的機會成本
2023年，德國郵政總局在德國組織召開世界上第一屆管理大會，大會的邀請物件是各地郵局首席執行官，而大會唯一的主題則是如何不畏懼**。最終的結果讓德國郵政總局尷尬不已，竟然沒有乙個郵局的首席執行官出席該次管理大會。原因是受邀者都感覺自己受到了極大的侮辱，他們完全不能接受自己將來還得使用**這種「低階」工具的提案，因為當時只有公司裡下屬員工才使用**。
沒有人意識到他們拒絕的是一次革命性的進步。
看看現在商業社會的從業者們對**的依賴程度，我們可以深刻理解要接受一種革命性的新趨勢是如何困難重重。
現在，在我們所處的21世紀，又有乙個革命性的新趨勢出現在我們的面前，它就是網路社群。但這次它被主流商業人群接受的難度絲毫不亞於**在19世紀所經歷的。
如果現在重新組織乙個議題，讓我們的首席執行官們如何不畏懼網路社群，他們的侮辱感絲毫不會亞於當年德國的郵政
局高管們。
乙個基本的判斷是，隨著年輕人的成長，這一人群不可避免將成為未來20年中國商業的主力人群。如果不了解這一人群的各種新特徵，無論是作為投資者還是管理者，恐怕都會面臨巨大的溝通成本，甚至損失。
但這還遠遠不是網路社群的全部。
騰尼斯在其社會學經典著作《社群與社會》中總結道，「人需要社群，也需要社會——個體從社群中獲得地位和歸屬感，在社會中發揮作用。」
但在過去幾個世紀的城市化中，傳統社群幾乎已經被破壞殆盡。管理大師彼得·德魯克曾斷言，「城市之所以吸引人，就是因為它能讓人擺脫強制性和限制性。但同時這又是一種破壞性因素，因為它沒有自己的社群，城市裡人與人互不相識。現在世界各大城市均已陷入一團混亂之中，當務之急就是建設新的社群，而這是**或者商業組織都力不能及的。」
網路社群無疑是傳統社群角色的延伸，然而伴隨網路社群而來的也許不僅僅是延伸，更多的可能是革命性的改變。
德魯克有乙個獨特的觀點是蒸汽機並不是工業革命的標誌，而鐵路才是工業革命至關重要的因素，並史無前例的改變了我們的經濟、社會和政治生活。原因在於蒸汽機僅僅是使原有產品的生產速度提公升，而鐵路的出現不僅創造了新經濟區域，也迅速改變了人類的「心智地理」，人類有史以來第一次真正擁有移動能力，第一次拓寬了平凡人的眼界。
在我們看來，網路社群的革命意義猶如鐵路。如同鐵路一樣，網路社群也同樣迅速改變了人類的「社群心智地理」，讓普通人在社群上有了不可思議的選擇權和參與感。
無論就生活還是商業而言，網路社群都將是未來20年最具影響力的改變因素。而無論你在這個社會中扮演什麼樣的角色，你都有必要了解和接受這種改變。
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