北京報道 本報記者 侯繼勇
微軟董事長比爾·蓋茨也喜歡逛商場,他逛的不是高檔品牌店,而是沃爾瑪、costco、target、西爾斯這樣的大賣場。蓋茨很快發現,在上述大賣場中的很多"中國製造",都是通過阿里巴巴的平台獲得採購資訊。
對阿里巴巴有所耳聞的蓋茨知道,兩年前,雅虎已與阿里巴巴展開了合作,微軟能不能也在阿里巴巴身上做點文章?
4月24日,微軟中國宣布與阿里巴巴旗下的阿里軟體合作。而阿里巴巴內部人士轉述的上述故事,正是蓋茨在簽約現場向阿里巴巴ceo馬雲講述的合作初衷。
中國版live
據透露,蓋茨在了解到阿里巴巴的平台上聚集著近2000萬家中小企業後,決定與阿里巴巴合作,並由微軟全球資深副總裁、微軟中國研發集團總裁張亞勤負責該合作事宜。
微軟最初的想法是,將阿里巴巴納入微軟的合作夥伴計畫(mou計畫),共同推廣
電子商務
應用。幾經磋商,在阿里巴巴平台上推廣軟體與服務,讓阿里巴巴平台上的2000多萬中小企業獲得微軟的技術,成為雙方合作的重點。
雙方最終確定的合作模式是,微軟通過阿里軟體的平台銷售自己的產品,並為阿里軟體提供平台技術支援及創新技術支援,其銷售的軟體包括windows、office、crm、erp等中小企業管理軟體。阿里軟體根據客戶獲取軟體的數量收費,收益則由微軟與阿里軟體分成。
"阿里軟體提供的是乙個選單,這個選單上有微軟的軟體與服務,也有阿里軟體的其他軟體與服務,使用者選了微軟的菜,收益主要歸微軟。"阿里軟體總經理王濤解釋說。
與傳統的模式不一樣,上述所有的服務都是基於web提供的,這種策略與微軟此前在美國、歐洲等推行的live模式一樣。
微軟live戰略的核心是使用者(包括企業使用者和個人使用者)可通過web獲得軟體與服務,而不是僅依靠傳統的oem廠商、軟體專賣店等渠道。這種模式在微軟內部被稱為"軟體+服務",業界則稱之為"saas(software as a service)"模式,也稱之為"軟體租賃"模式。
王濤認為,通過與阿里巴巴合作,微軟在中國中小企業領域實施了自己的live戰略。
對於微軟來說,通過什麼樣的渠道接觸到中小企業最為重要。在美國,微軟是通過自己的**提供live服務的。而微軟還在進一步拓寬渠道。不久前,有訊息稱,微軟將收購一家名為salesforce的公司。這家公司主要通過網際網路向中小企業租賃crm軟體與服務,目前其為全球50萬家中小企業提供crm託管服務,去年營收約6億美元。
在蓋茨看來,為中小企業提供服務的阿里軟體,就是中國的salesforce。
阿里軟體圈地
"只要企業在阿里巴巴上獲取服務,阿里巴巴就可以做很多事情。"很顯然,與微軟合作,是馬雲盤活阿里巴巴客戶資源的方式之一。
王濤認為,與salesforce只推銷自己的軟體與服務不同,阿里軟體除了給使用者提供阿里軟體的軟體與服務外,還能為其他軟體提供渠道服務。而且,微軟是提供平台軟體的,阿里軟體可以在微軟的平台上為自己的客戶做定製化的開發,並推廣阿里軟體自己的服務。也就是說,微軟與阿里軟體提供的服務沒有競爭關係。
據王濤介紹,通過阿里軟體,使用者可享受四方面的服務:首先是電子商務的服務;其次是完成企業管理,包括erp、crm、財務管理、人力資源管理、進銷存管理、**鏈
管理等;再次是企業辦公、企業通訊,包括微軟的辦公套件、通訊模組等;第四是企業建站,幫助企業把自己門戶**在短期內將流量做大,成為很好的推廣平台。
此外,阿里巴巴旗下的支付寶還能為企業提供支付服務。而阿里巴巴的簽約合作夥伴包括中外運、中鐵、中郵等則能提供物流服務。
王濤稱,在收費方面,阿里軟體有三個衡量指標:一是選擇了哪些服務;二是企業人數;三是使用時長。據其透露,一家100人的公司,使用上述所有服務,使用時間為一年,需要付費數萬元。而阿里巴巴最便宜的服務只需要1000元左右。
"這讓任何中小企業都有能力使用正版的軟體與服務。"王濤認為,阿里軟體提供的是乙個選單。此前,企業通過阿里巴巴、**只能推廣自己的產品,做電子商務交易,而借助阿里軟體平台,企業還可以在阿里巴巴上面管理自己的公司。
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