SOA 為集中的資料插上理性的翅膀

2021-04-09 02:36:27 字數 1569 閱讀 3386

最近,中國建設銀行資訊化程序不斷提速,作為資訊化建設核心部分的資料集中工程(下稱「dcc工程」)即將進入收尾階段。建行全行dcc工程有望在9月底全面完成,屆時38家一級分行將實現金融資訊與資料共享。

資料集中的三大潛在優勢

首先,資料大集中可以提高銀行的整體運營效率並降低管理成本。伴隨著金融改革以及上市的浪潮,中國銀行業更加關注對內外部資源的整合與管理。而資料大集中無疑在這方面會被寄予厚望。大集中可以整合資訊、精簡冗餘、減少重複建設,從而可以有效地節省人力資源和裝置投入之外。

其次,資料大集中實現了銀行對業務的集中監控,加強總行對各個分行經營風險的防範。例如,工行總行原先很難對分支機構的不良貸款進行有效的監控,因為總行看不到分支機構究竟發生了什麼業務,以及這些業務在審核過程中究竟出現了哪些問題。而實現資料大集中之後,工行可以做到預先控制,哪些可以做,哪些事不能做,哪些是分支機構必須上報的,在管理層面將會更加集中。

第三,也是最重要的一點,資料大集中還為金融產品的創新和發展奠定了良好基礎。乙個明顯的例子就是網上銀行的發展。通過統一管理客戶資訊和賬戶資料,深入分析客戶,迅速創新業務,不僅能更好的留住現有客戶,還能實現使用者規模的增加和交易數額的增長。

資料集中的三大潛在危機

首先,隨著系統的集中度增加,銀行與客戶之間的距離卻越來越遠,在資料大集中的過程中,銀行通常從自身的角度出發,期間的不確定性、對客戶的忽略,甚至客戶資料的流失,都會導致客戶在不斷地流失。以丟掉優質客戶為代價來實現資料大集中,這是決策者意想不到的結果。

其次,資料的高度集中,導致銀行管理的集權化與官僚化,對客戶與市場需求的反應越來越慢。資料與應用都在總行,總行不可能為各分行做個性化服務,分行沒有能力也沒有機會做個性化服務。解決不了差異化問題,就不可能為客戶提供差異化服務。資料集中後,各分行的需要對資料進行採集和分析,必須先通過總行,總行也不可能根據各地的不同需要給出資料。

第三,儘管實現了資料集中,但不管是已經完成資料集中的銀行,還是正在進行資料集中的銀行,一些系統還是分散的,沒有做到完全的集中。這樣同一客戶在同一銀行就有不同的資訊表現,沒有乙個系統能夠提供全面真實的客戶資料,導致銀行服務能力與服務質量無法滿足客戶需求,更別提個性化的服務與產品創新了。

soa:為集中的資料插上理性的翅膀

一些銀行業界人士表示,資料大集中只是手段而非目的,其本身並不能解決銀行的業務和管理問題,只是從it架構上提供了乙個可操作的強大平台,因此大集中並不是銀行資訊化的終點。那麼,如何揚長避短,發揮資料集中的最大收益呢?何處是盡頭,路又在何方呢?

一些專家已經提出,在銀行業資訊化的過程中,應當提早採用服務導向型架構(soa)。它重複利用企業的現有資源,包括開發員工,技術,軟體,硬體,語言,平台,資料庫和系統。根據研究報告,適當使用soa 能減少成本,增益資源效率使用40%,同時可減輕達10 倍的維護工作量,減少潛在風險,管理和監視費用。

更加重要的一點是,soa令業務模型和資訊科技架構有更大的靈活性,重建乙個有「客戶響應能力」的企業,以面對日益快速變化的環境。而這正是中國銀行業資訊化道路上的重要一步。

gartner 預計到2008 年,soa 將成為占有絕對優勢的軟體工程實踐方法,中國的銀行業的資訊化要有理性、有高視點,在資料集中的同時,應該在理解和應用soa 開發技能方面進行投資。讓soa為集中的資料插上理性的翅膀。   

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