國產語音卡大比拼
雙子星 2006/03/02
我的體會是，從目前國內電信增值和呼叫中心的市場來說，使用進口卡已經毫無意義了。如果說在日常生活中購買買乙個進口貨，或是為了享受購物的樂趣、或是一些面子上的東西、或是國內無替代產品、或是自己的一種購物體驗，還有一定意義的話。買進口語音卡確實是毫無必要了。
無論是dialogic 還是nms 都沒有什麼良好的服務，**也都非常少，技術支援也非常差勁。從購買、技術支援、維護還是售後服務等各個環節來看都非常麻煩。還有乙個命脈就是**的昂貴，以2個e1的支援七号信令的語音卡作為比較，所有的國產卡在2萬之內都可以搞定，而dialogic、nms都在10萬左右。不要說大容量的卡就相對便宜了，以8e1 cpci的卡為例，國產卡不超過7萬，dialogic、nms都要25萬左右。
進口卡好處是卡非常成熟，也非常穩定，函式說明和手冊也非常完善。缺點是如果你在這些卡上開發的程式如果不穩定，後果只能是你的程式有問題 ，連向領導抵賴或者狡辯的機會都沒有：）當然缺點也有，如果你不小心找到了改卡的bug，非常可能的原因是某個根本沒有任何說明的地方的某個配置需要調整一下；或者就是乙個真的bug，修正這個bug的時間可能是1年也可能是一輩子。
目前來說，國產卡相當的穩定，至少比我的期望值要穩定，或者比很多沒有真正使用國產卡或者是使用了，而淺嘗輒止而認為國產卡不穩定的人的想象要穩定的多。其實目前的語音卡平台，我說過多次，工控機、記憶體、cpu、作業系統、驅動都有可能出現問題，語音卡只要做的比這些穩定一些，或者語音卡不是木桶中最短的板即可。
國產卡真正的問題還是在於驅動部分，實際上沒有一家國產卡的驅動開發隊伍有乙個成熟的機制和乙個穩定的隊伍，好在他們對於bug的修正非常迅速，基本上可以做到上午指出，下午就能夠得到修正的版本。當然這樣的缺點是，經常解決了a bug 再解決b bug的時候 a bug又會出現，嘿嘿，好在沒有過不去的橋，通過自己維護狀態基以及其它的一些措施，總可以做出乙個非常穩定的平台。
國產卡大比拼
1、東進
外觀：卡的生產、元器件的採購已經形成了非常成熟的模式，卡的做工也非常不錯，dsp的使用，一些演算法的購買也都非常捨得花錢，因此在使用過程中，對於平台的cpu和記憶體的占用情況都是讓人滿意的；單獨比較卡的外觀，是國產卡中最好的，不過不怕不識貨，就怕貨比貨，和dialogic、nms比起來，一下子就差出一點截，好在這不是最重要的。山外有山，天外有天，dialogic/nms們和aculab比起來，嘿嘿!
驅動：驅動和函式在東進十多年的進化過程中，非常混亂，手冊和函式不一致的地方比比皆是，國產卡的通病在他們身上反映也比較突出，bug修正快，就是經常把以前的bug又帶出來了。模擬卡、數字卡的開發函式不一致，再加上dn相容dialogic的函式，造成開發困難一些，當然，比進口卡還是好開發很多。甘蔗沒有兩頭甜，所有的國產語音卡就是開發簡單，上手更快一些，等你需要追求一些技巧或者一些別的時候，就沒有dialogic、nms的函式那麼紮實了。好在是國產卡，你可以要求廠商為你修改，只要意見合理，為你定製的函式是可以出現的。
**：國產卡中算最貴的了，和進口卡比起來，呵呵，還是非常讓人滿意的。
總的來說，只要仔細鑽研，在東進卡上開發乙個穩定的系統還是能夠做到的。如果有老闆級別的人看到這個文章，再針對以前你們的開發部門或者技術總監向你匯報東進卡問問多多，無法開發出穩定成熟系統，就要好好問問他們是否用心開發了。
2、三匯
外觀：明顯能看出做工要差一些，特別是模擬卡的一些器件看起來很粗糙，在靜電或者雷擊的情況下，應該會偶爾出現一些問題。數字卡上dsp的使用沒有東進那麼多，在開發出來的平台上使用對cpu和記憶體的要求要稍微高一些。
驅動：在國產卡中是非常讓人滿意的，信令接入使用了類似dialogic的globle call，模擬和數字卡的函式也是統一的，技術支援也非常讓人滿意，讓人想不到的是還有回訪。在驅動開發方面，三匯比東進要用心的多。
**：是東進**的3/4左右。
總的來說，三匯每年的銷量應該和東進有一拼，但是在硬體的品質上這是個小硬傷。對整個呼叫中心、電信增值市場的培育和宣傳來說，在揮舞民族大旗和進口卡的鬥爭中，三匯沒有起到他應該起的作為。不管東進是何種目的在做宣傳，我還是能感覺到東進的一點俠氣和進取心，在這一點上，能感覺到一絲絲三匯那種南方生意人的狡狤。
3、五岳鑫
外觀：呵呵，比三匯再差一些，做的年頭比較長了，也有一批穩定的客戶，但是好像沒什麼重大的改善。
驅動：說不是好，也說不上不好，和五岳鑫總體的感覺一樣，說他不做語音卡吧，他也賣，也做一些宣傳，說他做語音卡吧，好像總缺點什麼。
**：我沒買過，應該和三匯在乙個量級。
總的來說，五岳鑫對語音卡市場的重視程度、力量投入都非常小，但是應該能進入國產卡前三名。我的分析是，他和三匯一樣，最大的領導都多種經營了，不像東進只是專門做語音卡的生意，因此重視程度不夠，但是每年能帶來上千萬營業額，那麼誰都不會放棄的。
4、鼎銘
我沒有使用過，不過不應該把他完全歸納在語音卡的市場裡，更深的來說，鼎銘更象乙個財富故事，有良好的硬體根底，看準了中國電信增值市場的乙個切入點，更符合中國的實際情況，自然會有乙個良好的回報，鼎銘更象乙個電信增值平台，而不完全是乙個語音卡產品。
5、tms
新入市的國產語音卡，因為是新開發，自然在架構等方面有優勢，缺乏的是實際的銷售和好的營銷模式，也沒有乙個很好的投入。假以時日，再經過幾輪客戶的使用，肯定會有乙個非常好的回報。
總的來說，需要不斷的有人進入語音卡生產市場，在市場有更多的競爭，給客戶更多的選擇。
實際上來說，目前國內的語音卡市場，是東進和三匯的競爭。但是中國有巨大的市場，因此他們也沒有達到你死我活的那種境界。和彩電一樣，當年進口彩電稱霸中國市場，長虹、熊貓等佔據了國內市場之後，後進入的康佳、tcl等一樣都有良好的回報。再看看計算機市場除了dell、hp、聯想等等，後進入的方正、同方，甚至一些非常小的品牌都有良好的回報，因此，國內的語音卡市場，現有的板卡廠商應該放心投入，沒有進入的也可以大膽進入，有乙個這個大的市場，電信增值領域也會不斷有熱點顯現，能夠讓各個廠商縱橫馳騁。
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