二，解決步驟：
既然問題出現了，那麼我們如何去解決呢？
第一步：驗證關於網路dll檔案是否已正確註冊，在windows2000/xp/2003中，與網路相關的動態鏈結庫檔案主要有netshell.dll，netcfgx.dll，netman.dll。在實際使用中很可能由於一些意外而造成dll檔案的註冊失效。我們只要通過開始->執行->輸入「regsvr32 netshell.dll」（不含引號）就可以完成對該dll檔案的註冊，同理使用regsvr32 netcfgx.dll和regsvr32 netman.dll完成對另外兩個檔案的註冊。註冊完畢重新啟動計算機。
第二步：驗證網路介面卡的設定，通過「我的電腦->屬性->硬體->裝置管理器」，展開網路介面卡（即網絡卡），驗證是否列出了正確的網絡卡。確認網絡卡型號正確，並且裝置前方沒有？和！。雙擊網路介面卡，驗證在「常規」標籤中的「裝置狀態」中是否出現了「此裝置當前工作正常」這一訊息。
第三步：驗證必要的服務是否已經啟動，通過「控制面板->管理工具->服務」檢視以下幾個服務是否已經啟動。包括remote procedure call(rpc),network connections,plug and play,com+ event system和remote access connection manager以及telephony共六項服務。這裡要特別注意的是當remote access connection manager服務沒有啟動的話，在建立網路連線的時候會出現下圖所示。
第四步：驗證網路服務設定，通過「控制面板->新增或刪除程式->新增/刪除windows元件」，選擇「網路服務->詳細資訊」,驗證「簡單tcp/ip服務」是否已經開啟。
第五步：確保系統資料夾中的所有windows保護檔案沒有受到影響，通過在命令提示符下鍵入sfc /purgecache和sfc /scannow來啟動windows檔案檢查器對保護檔案進行修復。
第六步：對登錄檔中的相關鍵值進行修復，啟動登錄檔編輯器（開始->執行->輸入regedit),找到並單擊登錄檔子項hkey_classes_root/inte***ce/驗證其子項nummethods和proxystubclsid32是否存在，並且它們的值是否正確（nummethods為4，proxystubclsid32為。（如下圖）如果不存在登錄檔子項，請建立它們。
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