工作流管理簡介
工作流管理是乙個被業界廣泛應用並迅速發展的技術，它的主要特點是使處理過程自動化，使人以及各種應用工具相互之間協調工作，以完成某項工作。工作流管理在辦公環境（如保險、銀行、法律、行政管理等）以及工業和製造等領域得到廣泛應用。工作流管理的目的是為了讓合適的人或軟體在恰當的時間執行正確的工作。儘管沒有工作流管理系統用手工也可以做同樣的工作流管理，但是隨著計算機網路及其軟體的發展，為用計算機實現工作流管理提供了新的機遇和挑戰。
工作流所關注的問題是處理過程的自動化，它根據一系列定義的規則，把文件、資訊或任務在參與者之間傳遞，以達到某種目的。儘管工作流可以用手工進行組織，但是在具體實施上，工作流通常在各種計算機系統之間組織起來，提供一種計算機化的支援，以實現自動化。工作流管理聯盟（workflow management coalition ? wfmc）為工作流提供了乙個標準定義。wfmc是乙個國際組織，組建於2023年，已發展到200多個成員（包括銷售商、使用者、生產商、研究所、大專院校等），其宗旨是促進工作流的應用，並制定工作流管理系統的標準。
wfmc給出的工作流定義是：工作流是乙個商務過程部分或全部地用計算機自動執行。
工作流經常和商務過程重組（business process re-engineering ? bpr）緊密相連。bpr所關心的是對組織機構內部的核心商務過程進行評價、分析、建模、定義以及操作上的實現。工作流技術提供了把商務過程邏輯從具體的it工具的操作中分離出來的方法，並且還可以在以後把改變的過程邏輯規則新增進去。
工作流管理系統通過管理活動的順序，並把合適的人力資源或it資源分配給活動，來提供商務處理過程的自動化。wfmc同樣也給出了工作流管理系統的標準定義。
工作流管理系統：是乙個完全定義、管理和執行工作流的系統，它通過計算機表示的工作流邏輯來驅動軟體有序地執行。
任何乙個商務過程都具有生命週期，並且變化範圍很大，從幾分鐘到幾天，甚至是幾個月，這由過程的複雜性和過程中活動的持續時間所決定。
所有的工作流管理系統一般都以提供以下三個主要功能為特徵：
1. 構建階段的功能：包括工作流過程和組成它的活動的定義和建模。
2. 執行階段的控制功能：包括對工作流執行的管理，以及對每個工作流過程中的活動進行排序。
3. 執行階段與使用者和it應用工具之間的互動作用。
圖1-1描述了工作流管理系統的基本特徵，以及這些主要功能之間的關係。
其中，構建階段的功能主要體現在過程的計算機定義。在這個階段要通過使用分析、建模和系統定義技術將乙個現實世界的商業過程轉換成可用計算機處理的形式化定義。這個形式化定義有時被稱為過程模型、過程模板、過程中間資料或過程定義。定義中的資訊通常包括一些分散的活動步驟，相關的計算機操作和人的操作，以及通過不同的活動步驟來進行過程處理的管理規則。過程定義的表達形式可以是文字形式，圖形形式或一種形式化的語言符號。有些工作流管理系統還允許過程定義部分和工作流執行環境的動態改變。
汪濤2006.02.23
工作流管理系統概念
為 了 實 現 組 織 目 標，有 關 業 務 活 動 依 時 序 或 邏 輯 關 系 相 互 連 接 構 成 業 務 流 程。在 業 務 開 展 過 程 中，文 檔 信 息 或 任 務，依 據 組 織 規 範 在 參 與 者 之 間 傳 遞 處 理 或 執 行。業 務 流 程 中，實 現 了 基 ...
工作流管理系統概述
一.概述 企 業在進行業務處理時，在進行公文審批時，都是以流程形式而進行的，在資訊化的過程中，企業 也將這些業務處理 公文審批的過程資訊化了，早期通常 是通過程式硬編碼的方式來處理這些業務 公文的流轉，隨著業務 公文的複雜的處理情況不斷出現以及需求的不斷變更，這種硬編碼的方式顯然已無法應對，這個 時...
工作流管理系統架構
wfmc提出的工作流管理系統產品架構。這個架構給出了抽象的工作流管理系統的功能組成部件和介面，它能夠滿足工作流管理系統和產品應該具有的主要功能，可為實現工作流產品之間的互操作提供公共的基礎。從圖中可以看出，工作流管理系統主要由三部分組成 上圖也是wfmc提出的工作流管理系統的架構設計圖。我們這裡來解...