asp
asp模式是一種新型的資訊系統的建設模式。這種模式可以充分借助了中國電信(當然也可以是具有相當技術和經濟實力的,同時具有社會誠信力的企業)的硬體服務、技術服務、網路服務和社會專業企業和綜合管理的服務能力,具有投資成本小、投資風險小、系統建設容易、系統執行安全和系統功能開展及公升級方便等特點,已在國際社會中得到廣泛的認可。
一、服務**商(asp)簡介
靠軟體營利的公司可以分為很多種:
è像微軟這類公司是專門「賣盒子」做套裝軟體生意的。
è有的公司是專門把盒子賣給企業而不賣給一般使用者的。
è有的公司把這些既有的軟體有時也包括一些硬體,彼此互相連通成為一種解決方案也有人稱之為「系統整合」,提供給企業客戶,以解決生意上或管理上的需求,然後收取「顧問費」或「勞務費」。
è讓企業用「租用」的方式來使用軟體呢?既不把盒子買回公司安裝,所有的軟體都放在該軟體公司的主機上,只要通過網路連線就可以執行所需的功能,然後付月租費就行。這種概念就是asp。
asp模式其特點可以歸納為以下幾點:
1.使用者不僅實現了自己應用系統建設與維護業務的外包,而且將自己的資訊系統執行平台託管給asp;
2.使用者的資訊系統執行平台放置在asp內部,而不是在使用者自身內部;所有的軟硬體設施,以及相關應用系統均由asp配置及維護。
3.使用者不擁有相關的軟硬體設施及應用平台,只是集中於其內部業務的流程資源管理所需要的應用系統的使用;而使用者所使用的應用系統,並由asp根據其業務的具體需要提供。
4.應用服務的產品化:asp所擁有產品的不再是具體的、單一的軟硬體產品,而是根據不同行業使用者而開發及實施的軟、硬體業務系統平台,及其為使用者所提供的各項技術支援及相關服務。
5.asp
的主要業務集中於:根據相關行業的業務範圍、業務流程以及資源管理需求,制訂先進的系統方案,採用領先的軟硬體技術,開發並實施應用環境及應用系統,提供給行業使用者乙個業務執行的標準系統平台。
6.除提供標準業務執行平台之外,asp還可根據不同使用者的具體需求進行定製,使得各使用者的業務執行及系統應用在統一的標準平台實現『私有化』。
7.根據使用者規模及其對使用者內部it環境和應用系統的要求,asp還可為使用者提供相關的技術支援(user help desk),相當於使用者原有的內部it維護部門的職能
8.在it應用服務外包模式中,使用者的資訊系統執行是由承擔外包業務的專業it公司派出業務人員到其現場進行應用與維護服務,而asp模式則是由asp業務人員集中在asp內部,為其眾多的使用者提供伺服器與資料維護服務,並盡可能通過遠端通訊提供桌面應用、網路與執行維護服務。
二、反面觀點
asp
這個詞從乙個概念到變成乙個產業,中間經過了許多摸索的過程。而到目前為止,我們發現這個字眼似乎有被膨脹的現象。
只有真的採用了租軟體的方式來獲取利潤的生意模式才叫asp ,很多軟體公司為了趕時髦也冠上了這個名詞,但其骨子裡還是在做傳統的量身訂做生意,以承接專案的方式解決企業的需求,開發後的軟體還是安裝在該企業的內部主機上。
asp
的生意物件又可區分為一般使用者和企業使用者。我們都知道,很多**都提供了免費電子郵件的功能,讓一般使用者不必購買電子郵件軟體而是通過瀏覽器就可以收信。免費電子郵件就是一種asp
,因為它的軟體是在遠方的主機上。至於能不能收費那是另外乙個議題。但很顯然,這會「侵犯」原有的盒裝軟體市場。你可以想像一下:如果有一天使用者可以通過網路使用office軟體而不必再「買盒子」,像微軟這樣的公司能不緊張嗎?而企業使用者的狀況也相同,如果可以把進銷存或人事管理系統用「租用」的方式解決,也是很省成本的。更深的層次可能包括目前當紅的crm或erp系統之類,這些系統用量身訂做的方式搞起來可是所費不貲的。
asp的軟體模式真的可能取代傳統的軟體模式嗎?
有人認為asp與傳統的軟體**生意不會互相取代,這就好像賣車業與租車業可以共存一樣,因為賣斷和出租的需求都分別存在。但asp的經營者現在卻有些小麻煩,讓這樣的經營模式備受質疑。
一、首先是信心問題。租用asp主機上的軟體並把資料放在asp的主機上,一般使用者可能沒有什麼憂慮。但企業使用者對這些資料的安全與保密性會非常的敏感,沒有那個asp敢百分之百保證資料不會在傳輸過程中丟失或被入侵主機的黑客竊取,或者因為程式的bug而不小心被其他使用同樣服務的競爭者看見。
二、其次是穩定性。企業的運營不能因為網路的中斷或asp的主機被當掉而停擺,而這種事看起來變數太多,不是企業所能完全控制的。
這兩個因素是外部因素,asp的經營還有內在的矛盾。
三、asp所提供的軟體絕對是規格化的、單一的方案,以便應付不同型別的企業客戶。但天底下還沒有兩家需求完全相同的企業使用者,特別是越大的企業,對系統的要求就越高。而且「沒錢買車的人才會租車」,大企業寧可花錢買也不會租。所以asp如果以企業為物件,大概只能從中小企業身上賺錢,薄利多銷,只是那樣一來,客戶服務成本就太高了。
四、其次,為乙個大型企業服務和為中小企業服務所收取的費用即使有差別也不會相差太多。因為軟體已經開發完成,使用的方法也一樣,並不能因為對方是大型企業就可以多收費,這在道理上講不通。但為大型客戶服務的成本卻比較高,這種矛盾無法解決。
我們可以假定安全問題、信心問題以及網路傳輸速度穩定度的問題可以隨著時間而自然解決。但整體來看,大型企業需要量身訂做,這是專項市場的天下。而小型企業才會考慮租用,這才是asp的市場。軟體的生意就是「寫一次,到處賣」才可能營利,這就牽涉到asp所在的市場是不是個大市場的問題,而且還可能落入必須與盒裝軟體競爭的窘境,這些都值得投身其中的經營者深思的。
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