1.
業務需求
1.1 背景[
在這一部分,總結新產品的理論基礎,並提供關於產品開發的歷史背景或形勢的一般性描述。
]2004
年中國網上拍賣市場規模實現了
217.8%
的增長,全年成交金額從
2003
年的10.7
億人民幣直增至
34億。初步預期,國內網上拍賣市場今後三年的市場規模年均增長率將達到
84%,
2007
年總市場規模約為
210億人民幣。
2004
年,中國拍賣**所有註冊使用者當中,有過成功交易體驗的使用者約為
400萬人,佔全體非重複註冊使用者群的三分之一。
2004
年,中國網上拍賣市場上總共約有
4250
萬件商品,而所有這些登入商品的成交率約為
40%,總成交商品量約在
1700
萬件左右,所有成交商品的平均交易**約計
200元。
——《2004
年中國網上拍賣研究報告》
網際網路讓每乙個人都可以把自己心愛的物品拿出來與人交換,讓普通人之間的交易變得如此簡單而有趣。
網上拍賣,前景看好
1.2
業務機遇
1、平台面向買方的時候代表賣方的利益,面向賣方的時候代表買方的利益,應極大的方便買賣雙方,如果能上門取貨、上門送貨是最理想不過,買賣雙方足不出戶就能完成交易,核心是賣家賺錢,買家方便地買到滿意的商品。
2、現有的一些平台沒有以親切的方式普及電子商務,人們往往不信任這種模式,擔心或懷疑;即便好奇卻沒有機會嘗試(手續煩瑣),所以吸引方便使用者嘗試使用是當務之急。
3、現有平台未充分突出網路競價、購物的樂趣,誠然人們上網買賣的根本目的是為了獲得利益,卻不可忽視整個過程給他們帶來的愉悅感,過重的商業氣息會讓使用者產生距離感,而親切體貼的平台形象顯然能長期吸引使用者,
產生品牌的粘性(特別的例子是女士上街購物,她們購物很多時候是為了休閒,宣洩心情,一句話不是為了買東西而買東西,她們看重過程勝過結果,當然結果也很重要)。
4、現有平台未充分挖掘整個購物人群的內聚力,促進他們的交流從根本上說有利於提高成交量,還可以提高使用者忠誠度。一些使用者如果經常購買同一類商品,很可能他們的興趣相同,為何不為他們搭橋,提供交流工具,讓他們一起討論買東西的經驗,分享心情,甚至成為好友,讓商家買家間建立信任關係,實際上對我們的平台而言,買賣的界限並不明顯,有時角色會變化。
1.3
業務目標
實現區域性(大學範圍、天津市範圍)的競價拍賣平台:
1、平台面向買賣雙方,「
c
2c
or b
2c
」,平台向雙方提供信譽保證、承擔遮蔽風險,避免買賣雙方直接交易帶來的不安全和不信任感。創造買賣雙方雙贏的局面。
細分電子商務市場:
競拍,買賣什麼東西?買家、賣家分類?平台的外在組織形式(使用者角度)?
據調查表明,調查物件對商品種類的選擇方面具有明顯的傾向性,有62.
1%的樣本願意在網上拍
賣或競買
3c (電腦、通訊)類的商品,由此可以得出,拍賣網在對拍賣商品的種類進行選擇時,
3c 是不可缺少的重要品種;有47.
0%的調查物件比較喜歡在
網上拍賣或競買一些日用消費品,36.
8%的調查物件比較喜歡在網上拍賣或競買一些旅遊書籍,35.
8%的調查物件比較喜歡在網上拍賣或競買一些收藏品;
服裝、居家、汽車、房地產等的支持者較少,分別有28.
1%、23.
7%、15.
0%、9.
3%的調查物件喜歡在網上拍賣或競買這類物品;另外還有一少部
分人對工藝品、小禮物和服務類產品感興趣。
可考慮按商家的信譽度(經驗、歷史記錄,買家反饋)、**範圍、規模、商品種類劃分賣場,在商家中實現梯度,形成競爭,提供給賣家創新的平台。
鼓勵賣家強強聯合。「試開店面,金字招牌,圖書超市,
10元雜貨店……」
關注競拍和傳統意義上的電子商務的不同和相似處:
「大部分」人不會成為長期專業賣家,大部分人會成為長期買家!
搭建平台,適當給予引導,借助草根的力量,放手讓買家賣家自由發展。
[ to be ***pleted]……2
、據調查表明:「網上購物者參與網上購物的次數有限,導致他們的網上購物的經驗不足,還沒有形成成熟的購物習慣。因此報告提醒各個**需要注意對使用者進行長期的引導,培育使用者的消費習慣。」——《網上拍賣使用者調查報告》
模仿**交易市場和網路遊戲,提供虛擬買賣「遊戲」平台,挖掘拍賣或電子商務的遊戲性,普及網路商務,提供使用者練手和體驗的機會,培養他們的使用習慣,讓他們切身感受電子商務,最終願意花錢加入到我們的平台中參與真正的交易,實現本功能有利於在短期內吸引廣大新使用者,相比較較成熟的網路拍賣,拍賣遊戲有可能最有價值,切入點更巧妙,比如可以賣給一些渴望進一步吸引使用者的大型**。
舉例:每個註冊使用者會得到
1000
元虛擬錢幣,他們進入公升降拍賣大廳:
公升降拍賣大廳:分為降價拍賣、公升價拍賣和講價拍賣、名碼標價。
降價拍賣:
等待**下降到自己的心理價位,在其他人未出手前果斷出手!
公升價拍賣:
這件東東我買定了,捨我其誰的氣勢,在能容忍的價位將心儀的東東買下!
講價拍賣:討價還價,磨嘴皮子,博弈
名碼標價:非此價不賣!
賣品(大部分擁有獨特性,有公升值和貶值的可能):
案例:1
)拍賣得到一件「黑色披風(西裝)」花了「
200元」,幾個禮拜後系統突然提出以
400元回購,淨賺
200元;系統給
100名擁有「紫色皇冠(圍巾)」的個人提供個人
blog
測試,「紫色皇冠(圍巾)」的**一下子從原來的
150元漲到了
400元……
2)**公告榜(
24小時流動交易榜,市場建議價):
一看自己手中的幾個東西都在漲價,心裡不知有多高興。
……總之:
讓大家體驗拍賣,讓拍賣成為刺激的遊戲,
培養人們分辨力、獨特的眼光和對**等的**洞察力。
吸引使用者走向真正的網路拍賣!
3、挖掘有共同購物興趣的群體,促**體的產生和交流。
同好:賣家間、買家間、買賣間
借鑑社會學和心理學,基於「信任」和「興趣」,讓平台不只是商務平台。
1、根據
tag為商品分類,符合使用者習慣,分眾分類。23
、使用者間的資訊共享,形成信任和品牌,購物流水帳,心得,推薦4、
6度原理,滾雪球,「只買和朋友進行過交易確定可信的賣家的東西」,「朋友的朋友的朋友也比較可信」,通過買東西和一些朋友維持交流或結交朋友
1.4
客戶或市場需求
1.5
提供給客戶的價值
二手貨(跳蚤)市場,把自己不用的東西賣出去,買些便宜的有用的東西回來,
買東西節約時間,又沒有丟失原有的樂趣,
鍛鍊走向社會的能力,為人處世,與人打交道
(面向學生)
1.6
業務風險
與現有服務的差距,軟體開發之外的要求,物流,人事,營銷……
(從商業計畫角度)
系統能完成到什麼程度,要求到什麼程度,
5個人的小組中,真正投入到專案中、動手的人數還要打折扣,
沒有大型系統的開發經驗及相關知識技術儲備,只有現學
(從課程設計角度)
系統需求分析包括什麼 ehr系統需求分析怎麼做?
隨著新技術的應用,再加上企業的競爭加劇,逼著企業不得不進行智慧型化轉型,提公升效率 降低成本!ehr系統目前已經受到眾多企業的廣泛應用,但是ehr系統的需求分析應該如何做呢?這對企業hr it來說是乙個巨大的難題!且來一起簡要分析下!1 分析業務需求 ehr系統是典型的計算機資訊管理系統之一,企業借...
教務系統 需求分析
這個假期的主要任務就是完成教務系統的設計 這個教務系統對於我們來說還是比較龐大的 整體來說就像是乙個高校的 erp,裡面涉及到對高校的人事,教學 考試,活動等的管理 我們將這個系統拆分成九個模組進行設計 1 教務系統教師業務 師資管理 教學計畫管理 排課管理 2 教務系統 學生業務 考試管理 畢業生...
psp系統需求分析
軟體開發方向 psp系統 軟體需求規約 目錄1 引言.4 1.1 目的.4 1.2 文件格式.4 1.3 預期的讀者和閱讀建議.4 1.4 範圍.5 1.5 術語.5 1.6 參考文獻.5 2 系統概述.5 2.1 概述.5 2.2 功能.6 2.3 執行環境.6 2.4 假設與依賴.7 3 系統特...