**溝通技巧
劉夏亮一般來說,電視溝通物件主要是企業外的人員,**應對所反映的應該是企業的風貌、精神、文化、甚至管理水平、經營狀態等等。因此,你如果在**應對上表現不當,就會導致外部人員作出對企業不利的判斷。所以,在許多大型企業中,**的禮儀和技巧往往是新進員工上崗培訓的乙個必備內容。
您會接**嗎?
1. 不要讓鈴聲響得太久,應盡快接**。若周圍吵嚷,應安靜後再接**。接**時,嘴裡不含東西,與話筒保持適當距離,說話聲大小適度。因為有急事或正在接另乙個**而耽擱時,應表示歉意。
2. 熱情問候並報出公司或部門名稱。如果對方打錯**,不要責備對方,知情時還應告訴對方正確的號碼。
3. 確認對方單位與姓名,詢問來電事項,做好記錄。
4. 聽對方講話時不能沉默,否則對方會以為次沒聽或沒興趣。
5. 最後,扼要地彙總和確認來電事項;謝謝對方,並表示會盡快處理;說聲「再見」,等對方掛**後再掛**。
6. 上班時在**裡不談私事,不閒聊。
您會打**嗎?
1. 在雙向收費的情況下,說話更要簡潔明瞭,以節約話費。
2. 在撥客戶的固定**,找不到時再撥手機。
3. 在嘈雜環境中,聽不清楚對方聲音時要說明,並讓對方過一會兒再打過來,或你打過去。
4. 在公共場合打手機,說話聲不要太大,以免影響他人,或洩露公務與機密。
5. 在特定場合(如會場、飛機上、加油站等)要關閉手機。(完)
打電話功能
方式一 直接呼叫 需要許可權,6.0及以上系統需要動態申請 val intent intent intent.action call intent.data uri.parse tel phone intent.flags intent.flag activity new task startact...
打電話 求和
題目描述 上圖是乙個 的九宮格,如你所見乙個數字對應一些字母,因此在國外企業喜歡把 號碼設計成與自己公司名字相對應。例如公司的help desk號碼是4357,因為4對應h 3對應e 5對應l 7對應p,因此4357就是help。同理,tut glop就代表888 4567 310 gino代表31...
打電話見性格
在日常生活中,我們的許多行為舉止常常是無意的,但從這些無意之中卻能體現出有心人的 身心 從以下打 的不同型別中,你也可以大致了解某些人的性格特點。悠閒舒適型這類人用 時舒舒服服地坐著或躺著,一副泰然自若狀。他們生活沉穩鎮定,泰山壓頂面不改色。以筆代指型習慣於用手中的原子筆等去撥動號碼。這類人性格比較...