企業知識門戶 EKP

2021-03-31 08:56:58 字數 3099 閱讀 3352

以往,國內企業對資訊化建設主要關注於建設內部業務管理系統和企業外部**這兩個方面。如何將這兩個看似孤立的方向有機地結合在一起,實現企業內、外各業務系統之間的資訊共享、系統整合和決策分析支援,是企業資訊化建設的下乙個目標。而基於知識管理思想的作為企業知識管理it架構的前端展現工具和統一入口的企業知識門戶(ekp),是實現這一目標的重要手段。它越來越受到廣大正在積極實踐企業資訊化的中國企業的重視和青睞。

企業對知識門戶的認識,是與對資訊門戶的認識一脈相承的。作為企業資訊系統的前端展現工具和統一入口,企業資訊門戶在企業資訊管理中的重要作用,已經是有目共睹、深入人心。然而,企業知識門戶在企業知識管理中的重要作用,與企業資訊門戶相比,是有過之而決無不及!

為什麼這樣說呢?這是因為與資訊管理相比,知識管理更加注重人與機器的互動。在知識管理中,人的因素所佔的比重,比起以前任何發展階段都要重。畢竟,知識只有在被人所檢索到並理解後,才能成為真正的知識。知識管理的權威之一,yogesh malhotra博士就曾說:知識管理所追求的是「資訊科技對資料和資訊的處理能力與人的創造力與創新性的相互促進。」對於資訊,人們還可能耐住性子,親自深入到各個資訊系統中,一條一條地檢索自己所需要的資訊。但這種情況到了知識管理階段,則發生了本質上的改變。由於知識所固有的相互連線性,以及人類思維天生俱來的跳躍性,人們都熱切渴望知識能夠按照統一的、整合的、可以快速跳轉的方式提供。作為多個分散的知識管理系統的集大成者,企業知識門戶很自然地承擔了這一重擔,並將門戶的特性發揮得淋漓盡致。

隨著企業知識管理的普及和深入,企業知識門戶必將成為企業資訊化建設的必然趨勢!

it廠商紛爭企業知識門戶市場

ekp是基於門戶與知識管理的,是過去20中許多思想的整合。同時也是目前流行的多項技術的綜合應用。

當前,國內在企業知識門戶技術和思想的理論研究方面,具有一定的先進性,得到了日本、南韓專家的認可,實現了與國際先進理論、方法的接軌。在產品和整體解決方案方面,目前佔據國內主要市場份額的是ibm、oracle、bea、sybase、sap和peoplesoft等歐美公司,三星、富士通等日韓公司也緊隨其後。國內也有許多軟體廠商推出或準備推出自己的ekp。

一、企業知識門戶產品

門戶產品是指企業門戶軟體系統中提供門戶功能的軟體產品,即常說的「門戶伺服器」。由於在「企業知識門戶」的概念提出之前,「門戶」的概念早已經深入人心,如原來的「門戶**」,到後來的「企業門戶」(應用門戶與資訊門戶),所以市場上的門戶產品早已經令人眼花繚亂。縱觀這些廠商,主要有如下幾類:

純粹的門戶**商,如 epicentric、plumtree和viador;基礎軟體**商,如ibm、oracle、bea、sybase以及微軟等;搜尋/分類方案**商,如autonomy、arisem和verity等,已經開發了門戶方案來整合他們相應的搜尋/分類/索引方案;

內容管理的**商,如 documentum、interwoven、 imanage、instra***和opentext等,也加入到門戶市場上來;crm和erp軟體的**商,如broadvision、vig***te、sap和peoplesoft同樣會在門戶市場上扮演乙個重要的角色,門戶必須和他們的應用系統能夠整合,以滿足那些使用了這些應用的企業的需求; eai(企業應用整合)方案**商,如tibco等也提供門戶方案。

從上面可以很明顯地看出,很多門戶產品是為建設企業應用門戶或企業資訊門戶而提供的(這是因為當時還沒有「企業知識門戶」這個概念),利用這些傳統的門戶產品雖然也可以建設企業知識門戶,但並沒有體現知識管理的特點。

目前,已經有一些一直從事知識管理軟體開發的公司分別推出了特別適用於企業知識門戶的門戶產品,簡單介紹如下:

1、ibm lotus的k-station:可以很好地完成知識管理、業務協作等功能,可以與lotus系列的知識管理和oa產品實現無縫整合,而且開發工作量很小。該產品已經整合到ibm的websphere portal家族,以實現更強大的功能;

2、microsoft公司的sharepoint:可以與microsoft自身知識管理產品相配套,但是與主流的企業應用軟體不易整合;

3、sap的portal產品:其本身雖然不提**用系統的功能,但是卻可以很好地與主流應用系統整合,如 sap、oracle、siebel等,而且現在也可以與一些主流的辦公自動化、知識管理產品整合;

4、 exact公司的e-synergy: 其實它是一套具備了知識管理、人力資源管理、財務監控、後勤管理、工作流管理、客戶關係管理、專案管理的協同商務平台,已經實現portal的諸多功能,可以實現內外部站點結合、custom portal、reseller portal、employee portal等功能,對於知識密集型的企業是乙個非常不錯的選擇。

二、 企業知識門戶解決方案

建立企業知識門戶可以有兩種方式,一種是分步實施,先分別建設各種企業知識管理系統或資訊系統,實現知識管理的部分功能,如內容管理、實時交流與協作、專案管理、商業智慧型等等,等各種系統已經卓有成效,再利用門戶產品建立企業知識門戶,將原來的分散的系統整合起來,構成完整的企業知識門戶系統;另一種方法是一步到位,通常是購買一整套企業知識門戶解決方案,一次性地建設整個企業知識門戶系統。

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企業知識門戶市場需求狀況

近年來,門戶技術以無可比擬的發展勢頭在it領域得到充分的應用。而作為門戶類軟體中最先進的ekp則更是受到了全球it業的高度關注。在國外,特別是在美國,從2023年就開始了eip的起步。目前,已有多家大公司已經建立了個性化的ekp,實施企業知識門戶戰略被列入了許多大中型企業的日程表中。與國外相比,國內了解企業知識門戶概念的企業十分少,而計畫建立企業門戶的企業就更加微乎其微。但是,由於網際網路在國內的發展相當迅速,因此也有少數中國企業,特別是一些諮詢和服務型企業建立了自己的知識門戶,為自己的客戶、員工和**商提供綜合性的知識服務,並取得了很好的效益。

美國資訊世界(info world)的測試中心(test center)在2023年初提出了的10項企業應關注的it技術中將ekp列為第二位。

美國garner也發布了2002-2023年間令人矚目的技術,其中對企業最具影響力的5項技術,其中就包括ekp。

一家權威機構公布的報告預言,在未來五年中,隨著更多的企業開始懂得如何運用知識管理(km)軟體提高自身價值,知識管理軟體和服務市場將呈現出旺盛的增長勢頭。 到2023年,西歐的知識管理市場預計將達到20億歐元(約合161.498億美元),與2023年相比增長了24%。

這家機構預計,在整個軟體和服務市場上的知識管理領域,增長最快的將是知識管理訪問軟體(包括知識資本管理和企業知識門戶)、培訓和外包服務。

企業門戶層次

傳統的門戶產品一般就是給某個企業做乙個企業門戶就好了,沒有 門戶層次 的概念,這種產品對於小型的企業也許可以,但對於大型企業就不行,因為大型企業,尤其是中國的大企業,企業結果複雜,股權複雜,有 集團 的概念,有 某某系 的概念,眾多的企業法人背後有著統一的管理和控制,這樣就使得企業門戶需要支援這種企...

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企業門戶的概念定義

enterprise portal 企業門戶是專門應用於企業的網際網路應用概念。企業門戶是因電子商務的發展而興起的,越來越多的企業正在考慮或建設不同程度的企業門戶來進一步提公升企業的核心競爭力。企業門戶就是指在internet的環境下,把各種應用系統 資料資源和網際網路資源統一整合到企業門戶之下,根...