ISS 安氏瓜葛難清

2021-03-31 08:56:31 字數 2120 閱讀 4224

iss、安氏瓜葛難清

iss與安氏的合作於2023年1月24日正式由安氏宣布分手,iss轉跟國家一級si中軟體國際結成合作夥伴關係;同時,安氏也宣布將於6月份在全國開展大規模的渠道巡展活動,傾力推廣自有品牌,一場大規模的「網安分銷show」,拉開了序幕。

分手雙方說辭不一

今年年初,網路安全產品提供商iss與其國內獨家總**安氏正式解除**合作關係。奇怪的是,直到5月14日,iss才正式對外界宣布此事。不難推測,對於曾經為開拓中國市場立下汗馬功勞的安氏,iss依然有某種難以割捨的情結。iss發言人稱,在此前很長一段時間內,對與安氏瀕臨破裂的合作關係,iss曾一再試圖挽回。但雙方意見終究未能統一。

「兩年前iss對安氏200萬美金的投入,如今已幾近為零。而安氏卻以資產評估的方式拒絕償還貸款。」iss亞太區總經理林界巨集表示,在亞太地區,iss習慣用控股的形式與總**合作,而初期iss對安氏200萬的投資如今已打了水漂。

200萬美金的股份其實只佔到安氏整體資產的百分之幾。事實上,最終使iss震怒的原因是安氏的三心二意:安氏在對自有品牌傾注過多熱情的同時冷落了對iss的**業務,導致獨霸全球ids市場第一寶座的iss從2023年開始在中國市場始終業績不振。2023年起,iss的銷售額開始低於國產品牌『啟明星辰』,與此同時,iss在中國的市場分額只佔到整個亞太區的7%,而根據iss的估計,這個百分比完全可以達到30%。

對於兩個矛盾的癥結點,安氏卻另執說辭。「去年iss在中國地區的銷售額下滑其實很大程度上是由於整個市場不景氣。」安氏副總裁許鵬程否定了iss把業績下滑完全歸咎於安氏單方面所為的說法。

同時許鵬程也對iss「200萬美金投入幾近為零」的說辭表示不以為然:「這只是iss單方面財務處理的結果。安氏最重要的資產是商譽、客戶基礎、人才和技術等無形資產。」其同時指出,導致問題出現的根本原因在iss方面。

「iss使用者使用中出現的問題無法得到iss的及時支援。這使安氏在面對客戶的時候很被動。」許鵬程說。

客戶爭搶還在繼續

iss與安氏的關於雙方合作夥伴的「申告」,目的只有乙個:爭客戶。據介紹,去年,iss與安氏的銷售約400萬美金。

安氏搶在iss宣布與中軟國際之前,宣告與iss正式「分手」,也是為了更好地爭得客戶的信任。這正如談戀愛雙方,急於向外界表明,其實分手的主動權是掌握在自己手中。所以安氏副總裁理由充分說明,是iss遲遲不做雙方分手的申明,導致很多應用iss產品出了問題的客戶,對安氏提出了質疑。

iss則表示,此次iss和中軟國際之所以再次重申與is-one(安氏)的關係,目的在於解答市場上很多使用者對兩者關係的疑惑,並推出回饋使用者的「回娘家計畫」。據林介紹,「回娘家計畫」目的是照顧及優惠包括iss

的「linktrust」 客戶的iss以往及現有的終端使用者。8月31日前,iss的使用者可透過郵箱的登記獲得3個月產品免費維護服務。

儘管iss否認,但該計畫利用免費服務的機會籠絡客戶,爭占市場份額依然明顯。另外安氏抓此機會,於3月21日啟動了「關懷工程」的服務計畫。安氏向使用者發布了相關漏洞的解決方案,開通客戶服務**。

雙方都在使出渾身解數,爭戰行業市場。而現在,iss爭占市場份額,落到了中軟國際這個新進入者身上了。

「新歡」難當重任?

作為業內的旁觀者普遍認為:iss在放棄安氏之後改簽中軟國際乃「倉促之舉」。

除自身在電信及銀行等行業表現強勢成為被看好的理由以外,中軟無意在自有品牌業務上花費精力也是iss選擇其作為新的獨家總代的重要因素。而對於中軟國際來說,借運做iss產品之機進入網路安全諮詢服務領域也是頗有價值的發展途徑。

據了解,中軟國際副總裁譚巨集亮,是公司電信行業出名的銷售精英。對與iss的合作,譚巨集亮幾乎是躊躇滿志,他對中軟國際進入網安分銷這個陌生的領域很有把握。同時也表示,中軟國際實際所做的工作相當於半個廠商,首先,中軟國際為iss做服務,做服務的本地化;其次,中軟國際在做大客戶的同時也相當於做iss銷售的工作。

儘管具有較強的行業背景,但中軟國際和安氏相比依然有著無法逾越的弱勢:中軟國際的優勢幾乎只在行業背景,其一直以來並未在全國範圍內建立起行之有效的分銷渠道。而中軟國際目前也難以投入較大精力開拓分銷渠道。

「如果iss選擇中軟國際,至少全國渠道的一半工作將要由iss中國公司自己承擔。」一位業界資深人士對iss與中軟國際的合作表示質疑。

而「舊愛」安氏通過5年以來運做iss產品已在全國建立了自己的分支機構,已建立起包括售後服務、培訓、銷售於一身的經驗豐富的渠道團隊。對於「人脈」主導的渠道操作來說,安氏對於iss確實有著無法割捨的理由。

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